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[单项选择]下列影响旅游环境质量的因素中，涉及旅游社会环境质量的是( )。
A. 空气和水体
B. 土地及地貌
C. 生物群落
D. 卫生及人口健康状况
[单项选择]社会环境和生活质量问题属于（）
A. 社会诊断
B. 行为诊断
C. 环境诊断
D. 非社会诊断
E. 流行病学诊断
[判断题]旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地省级以上地方旅游投诉处理机构管辖。( )
[单项选择]从分析社会问题入手，确定社会环境和生活质量问题属于（）
A. 社会诊断
B. 行为诊断
C. 环境诊断
D. 管理与政策诊断
E. 流行病学诊断
[判断题]配送中心的所在地，除了道路通畅之外，还要考虑当地的供水、供电、燃气等是否配套，是否有废水处理能力等基本条件。
[单项选择]从分析社会问题入手，确定社会环境和生活质量的问题属于（）
A. 社会诊断
B. 行为诊断
C. 环境诊断
D. 管理与政策诊断
E. 流行病学诊断
[判断题]申请设立经营国内旅游业务和出境旅游业务的旅行社，应向所在地省，自治区，直辖市旅游行政管理部门申请。( )P8
[判断题]发生出境旅游者非法滞留境外或者入境旅游者非法滞留境内情况的，旅行社应当立即向所在地省级以上旅游行政管理部门、公安机关和外事部门报告。( )
[单项选择]环境可以分为自然环境和社会环境，学校属于( )
A. 自然环境
B. 社会环境
C. 物理环境
D. 社区环境
[单项选择]对物理环境、安全环境与社会环境的分析属于（）
A. 工作名称分析
B. 工作内容分析
C. 工作环境分析
D. 工作条件分析
[单项选择]教学环境包括社会环境与（）。
A. 心理环境
B. 情感环境
C. 认知环境
D. 物质环境
[填空题]旅游区(点)的质量等级是旅游区(点)的______质量、______质量和______质量的综合反映。
