[单项选择]顾客、供应商、竞争者、政府有关部门、行业相关社团等是组织面临的( )环境。
A. 具体
B. 特殊
C. 一般
D. 个别

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[单项选择]顾客、供应商、行业相关社团等这些属于企业的( )。
A. 具体环境
B. 一般环境
C. 内部环境
D. 宏观环境

[单项选择]对于一个企业来说，顾客，供应商，行业相关社团等这些属于企业的（）
A. 具体环境
B. 一般环境
C. 内部环境
D. 宏观环境

[多项选择]按照迈克尔·波特的行业竞争理论，作为钢铁行业的需方竞争者包括( )。
A. 铁矿石采掘业
B. 建筑业
C. 金融服务业
D. 汽车行业

[单项选择]某品牌在市场定位过程中选择了靠近市场竞争者品牌的市场位置，与竞争者品牌争夺同样的顾客，彼此在商品、价格、分销以及促销方面差别不大。这种市场定位方式属于（）。
A. 重新定位
B. 对峙定位
C. 回避定位
D. 初次定位

[单项选择]以系统论为基本思想，将物流企业营销视为一个与消费者，竞争者，供应者，分销者，政府机构和社会组织发生相互作用的过程是（）
A. 关系营销
B. 产品营销
C. 服务营销
D. 网络营销

[判断题]一个行业内存在五种基本竞争力量，即潜在进入者、替代品、供方、需方以及行业内现有竞争者。( )

[单项选择]经营满足顾客当前各种不同需要的产品的竞争者是（）。
A. 品牌竞争者
B. 产品形式竞争者
C. 产品类别竞争者
D. 愿望竞争者

[单项选择]消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的______
A. 个体公众
B. 组织公众
C. 内部公众
D. 外部公众

[单项选择]中国工程咨询协会属于（）行业性社团组织。
A. 经济类
B. 管理类
C. 工程类
D. 社科类

[判断题]新竞争者的加入对行业中现有企业的盈利水平没有太大影响。( )

[简答题]竞争者标杆管理

[简答题]甲公司目前主营A产品，A产品所在行业竞争者众多，占有市场份额最高的企业的市场份额为18%，且行业内主要企业的份额比率均在1.7以内。甲公司同两个主要竞争对手乙公司和丙公司的竞争态势矩阵如表1－2所示。
表1－2 竞争夺势矩阵查看答案

[简答题]甲公司目前主营产品为A，A产品所在行业竞争者众多，占有市场份额最高的企业的市场份额为18%，且行业内主要企业的份额比率均在1.7以内。甲公司同两个主要竞争对手乙公司和丙公司的竞争态势矩阵见表7。
表7 竞争态势矩阵图

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