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[单项选择]强化服务的关键是（）。
A. 提高服务质量
B. 强化服务意识
C. 热爱本职工作
D. 提高专业技能
[单项选择]开展药学服务的关键是
A. 审核药物相关问题
B. 监测药物疗效
C. 开展患者健康教育
D. 建立和保持药患关系
E. 交流与沟通能力
[判断题]强化服务就是要求会计人员具有文明的服务态度、强烈的服务意识和优良的服务质量。( )
[多项选择]强化服务要求会计人员（）。
A. 树立服务意识
B. 维护会计职业的良好社会形象
C. 提高服务质量
D. 提升会计职业的良好社会形象
[单项选择]开展药学服务工作的关键是
A. 药历制订、修改
B. 投诉应对能力
C. 信息沟通能力
D. 实践经验和能力
E. 广泛的专业知识
[多项选择]强化服务，要求会计人员具有（）
A. 文明的服务态度
B. 强烈的服务意识
C. 优良的服务质量
D. 无私的奉献精神
