[简答题]“内生性”变革(里格斯所作的定义)

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[单项选择]关于菲氏和石川馨对全面质量管理定义所作的强调，下列说法错误的是（）
A. “全面”相对于统计质量控制中的“统计”而言
B. “全面”相对于制造过程而言
C. 质量应当是“最经济的水平”与“充分满足顾客要求”的完美统一
D. 质量应当是“经济效益”与“投入成本”的完美统一

[多项选择]引发组织变革的内部动因有（）
A. 组织结构因素
B. 新的竞争格局
C. 经济发展趋势
D. 组织的财务状况
E. 组织的主导观念

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