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[填空题]物流服务目标质量指标包含______指标和______指标。
[判断题]时期指标数值的大小与包含的时期长短有直接关系，一般情况下，包含时期越长，指标数值越大，包含时期越短，指标数值越小。（）
[单项选择]投资回报率通常作为一项绩效考核指标，它应该包含在( )类型的关键绩效指标中。
A. 质量
B. 数量
C. 成本
D. 时限
[单项选择]在全球卫生策略中，用于衡量卫生服务目标实现程度的指标是
A. 婴儿死亡率
B. 平均期望寿命
C. 转诊制度普及面
D. 住房条件
E. 卫生资源分配的公平程度
[简答题]试述可靠性、可靠指标、目标可靠指标之间的关系。
[单项选择]测量生活质量的主观指标是指目标人群（）
A. 对生活满意度的感受
B. 生活的物理环境
C. 生活的经济环境
D. 生活的文化状况
E. 目标人群的疾病状况
[单项选择]正确选择承运人是完成运输任务和实现运输服务目标的根本保证。承运人的服务水平可以通过多项指标进行评价，其中影响企业的库存和缺货损失的是( )。
A. 运输速度与运价
B. 运输时间与可靠性
C. 运输能力与安全
D. 运输频率与可接近性
[判断题]企业年度预算目标必须要解决预算目标的指标体系和测算并确定预算目标的指标值两方面的问题。（）
[单项选择]设立评价指标时，有关指标与目标相关性原则的叙述，错误的是（）。
A. 目标是项目期望在宏观或高层能实现的要求
B. 指标往往是操作层面的可度量的或可感知的结果
C. 只有多个目标的实现才能实现项目的指标
D. 指标的实现一定要对目标的实现做出实质性的贡献
[多项选择]规划评估指标体系的建立，要遵循______等，另外指标之间尽可能避免显见的包含关系，指标设置要有重点。
A. 系统性原则
B. 可测性原则
C. 定量指标和定性指标相结合使用的原则
D. 绝对量指标与相对量指标结合使用的原则
E. 层次性和协调性原则
[单项选择]利润通常作为绩效考核的指标之一，其应该包含在( )类型的关键绩效指标中。
A. 质量
B. 数量
C. 成本
D. 时限
[单项选择]以下哪个指标不属于卫生服务需要量指标
A. 两周患病率
B. 两周卧床率
C. 慢性病患病率
D. 住院率
E. 人均年患病天数
[单项选择]在评价一项公共卫生服务时，以下指标哪项指标是效用指标
A. 死亡率
B. 病死率
C. 期望寿命
D. 质量调整寿命年(QALY)
E. 以上全不是
[多项选择]下列指标中反映通信服务质量的指标是 。
A. 业务变更时限
B. 活费数据保留期限
C. 拨号时延
D. 营业时间安排
E. 计费差错率
