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[多项选择]零售商业物业服务包含的特色服务内容有( )。
A. 统一的收银服务及假钞管理
B. 商品投诉服务
C. 商品进出店的核实登记
D. 大型促销活动的协调组织和后勤服务
E. 经营区域的讲解服务
[多项选择]零售商业物业的租赁管理中，制定租赁( )是零售商业物业策略与运行管理的核心内容，其目的是实现物业收益的最大化。
A. 策略
B. 方案
C. 时间
D. 计划
E. 合同
[多项选择]零售商业物业服务企业日常管理费用包括( )。
A. 公共能耗费、设施维护费、绿化及清洁费
B. 工资及福利、安保费、办公费
C. 筹备期的工资和奖金、招聘费用、小型工具购置费
D. 成品保护费、工服制作费、必要的交通办公费
E. 保险费、管理酬金和不可预见费
[单项选择]物业服务企业进入零售商业物业管理领域的目标是( )。
A. 树立良好的品牌形象
B. 与开发商建立密切联系
C. 积极地参与市场竞争
D. 取得合理的经济回报
[单项选择]零售店店主在选择入住的零售商业物业时，首要考虑的因素是零售商业物业的显著性和( )。
A. 停车的方便性
B. 交通的便利性
C. 市场的潜力性
D. 所处位置的优越性
[单项选择]物业服务企业进入零售商业物业管理领域的目标归根结底是( )。
A. 与开发商建立密切联系，考虑长线战略联盟
B. 树立品牌形象
C. 参与市场竞争
D. 要取得合理的经济回报
[单项选择]零售商业物业经营管理的核心内容是( )。
A. 现场管理
B. 环境管理
C. 零售技术运用
D. 策略与运行管理
[单项选择]( )是零售商业物业经营管理的核心内容。
A. 策略与运行管理
B. 现场管理
C. 营销管理
D. 财务管理
[单项选择]零售商业物业在选址和规划时考虑的因素中，零售商业物业的（），其内部各个零售店之间相互促进的能力就强。
A. 规模大
B. 地点显著
C. 进出交通便利
D. 市场容量大
[单项选择]从管理层面上来看，（）是零售商业物业经营管理的更高层次，对于零售商业物业的成功运营也更为关键，是零售商业物业管理的发展方向。
A. 策略与运行管理
B. 现场管理
C. 组合投资管理
D. 设施管理
[单项选择]研究消费者被零售商业物业中知名度高、信誉好的主力店吸引到零售商业物业中来但同时又光顾了其他零售店的现象的是( )。
A. 中心地理论
B. 同类零售店聚集理论
C. 需求的外部效应理论
D. 同期理论
[多项选择]零售商业物业开办费主要包括的内容有( )。
A. 办公设备购置费
B. 小型工具购置费
C. 设施维护费
D. 绿化及清洁费
E. 招聘费
[单项选择]现场管理是在零售商业物业建成投入运营之后提供的日常管理和服务，不包括( )服务工作内容。
A. 清洁卫生
B. 安全保卫
C. 选址咨询
D. 公共空间的维护
[单项选择]从管理层面上来看，( )是零售商业物业经营管理的更高层次，对于零售商业物业的成功运营也更为关键，是零售商业物业管理的发展方向。
A. 策略与运行管理
B. 现场管理
C. 组合投资管理
D. 设施管理
[单项选择]从管理层面看，零售商业物业经营管理的核心内容是( )
A. 物业设施的维护
B. 策略与运行管理
C. 现场管理
D. 环境管理
[单项选择]( )是当前零售商业物业理论中的研究热点，它是指消费者被零售商业物业中知名度高、信誉好的主力店吸引到零售商业物业中来，但同时又光顾了其他零售店的现象。
A. 中心地理论
B. 同类零售店聚集理论
C. 需求的外部效应理论
D. 级差地租理论
[多项选择]零售商作为零售商业物业内的租户，其比较关心的内容有( )。
A. 是否有足够的楼面面积来开展其经营活动
B. 其承租部分在整个物业内的位置是否容易被识别
C. 购物中心所在位置是否显著，交通是否便利
D. 周边是否有政府机关等重要场所
E. 整个购物中心是否有较大的客流量
[单项选择]零售商业物业策略与运行管理的核心内容是( )。
A. 制定租赁方案和租赁策略
B. 选择理想的租户
C. 租金的确定与调整
D. 制定租约
