更多"分析游客走失的原因,如属导游人员的责任,导游人员应向旅游者______"的相关试题:
[填空题]找到走失的旅游者后,导游人员要做好______工作,并分析游客______的原因。
[填空题]为预防旅游者患病,导游人员在接待旅客之前应认真分析、研究旅游团人员情况,根据旅游团成员的______、______状况周密合理安排游览活动。
[判断题]旅游者走失虽然不一定是导游人员的责任,但是与导游人员责任心不强、工作不细致有很大的关系。( )
[判断题]由于客观原因需要变更计划和日程时,导游人员要分析旅游者因情况变化可能出现的心理状态和情绪;迅速就以上情况制定出应变计划并报告旅行社。( )
[判断题]为防止游客走失事故的发生,在自由活动时,导游人员应提醒旅游者不要走得太远,不要去过于热闹、拥挤和秩序乱的地方。( )
[判断题]如果走失者返回饭店,导游人员应该表示高兴,并问清情况,必要时提出善意的批评,提醒走失者要引以为戒,避免走失事故再次出现。( )
[判断题]导游人员的失误造成旅游者情绪低落时就不能使用分析法,更不得强词夺理。( )
[判断题]导游人员在同游客熟悉之后,当游客向导游人员问好时,导游人员既可口头回答,也可招手致意,但招手时应面带微笑。
[填空题]由于导游人员处在为游客服务的位置,导游人员使用提醒语言的时候,对游客应予充分的(),尽量使用()的语言。
[简答题]在游览活动中,一旦发现旅游者走失,导游人员应如何处理
[判断题]如果旅游者丢失财物,导游人员首先要详细了解丢失物的形状、特征、价值,分析物品丢失的可能时间和地点,并积极帮助寻找。( )
[填空题]导游人员()服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确()游客购物。
[填空题]若发生严重的走失______,导游人员要写出______报告,详细记述旅游者走失经过、寻找经过、走失原因、善后处理情况及旅游者的反应等。
[判断题]走失游客归队后,如责任在游客,导游应对游客提出婉转的批评,并让其向其他游客道歉。( )
[判断题]游客死亡若举行追悼仪式导游人员要参加,但是宗教祭祀仪式,导游人员不便参加。( )
[填空题]导游人员()服务技能要求导游人员,在导游服务中做到善于安排游客()停留的时间。
[填空题]每一个游客都希望得到导游人员()的对待,同时又希望导游人员给予自己()的关照。
[填空题]导游人员要做好游客的(),特别是在地陪导游服务中,导游人员要在景点景区内引领游客沿着()游览路线活动。