更多"为了预防错接事故,导游人员应认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称、"的相关试题:
[判断题]领队既是旅游团的领导和代言人,又是游客合法权益的维护者,他起着沟通派出方旅行社、接待方旅行社以及游客与导游人员之间关系的桥梁作用。
[判断题]旅游团队导游服务集体中的成员分别是旅游目的地组团旅行社、旅游目的地接团旅行社、旅游客源地组团旅行社的派出代表。三方存在利益差异。( )
[判断题]旅游团领队、全陪导游人员、地陪导游人员之间是协作关系,实际上是旅游客源地旅行社与旅游目的地的旅行社之间的合作关系。( )
[判断题]全陪、地陪与领队之间的合作关系,实际上就是旅游目的地的旅行社与旅游客源地旅行社之间的合作关系。( )
[判断题]如果发生旅游安全事故,导游人员应及时向所属旅行社和当地人民政府报告。( )
[判断题]如果错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时,导游人员应立即向旅行社领导汇报,设法尽快交换旅游团,并向旅游者实事求是地说明情况并诚恳道歉。
[填空题]导游人员应掌握相关的______和______知识,熟悉目的地国家的社会、经济体制,了解当地的风土民情、婚丧嫁娶习俗、宗教信仰情况和禁忌习俗。
[判断题]出现误机(车、船)事故,导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助。( )
[判断题]导游服务集体中的领队是旅游目的地旅行社的代表,全陪是旅游客源地组团社的代表。( )
[判断题]只有国际旅行社才可经营组织旅游者到政府公告的中国公民出境旅游目的地以外的国家和地区旅游。( )P8
[填空题]海外领队负责旅游团与旅游目的地国家或地区接待旅行社的联络与沟通,转达游客的意见、要求、建议和投诉,维护游客的合法权益,必要时出面______或帮助______。
[判断题]在旅游团队导游服务集体中,旅游团领队是旅游目的地组团旅行社的代表。( )
[判断题]在境外旅游的过程中,领队应负责旅游团与旅游目的地国家或地区接待旅行社的联络与沟通,转达游客的意见、要求、建议和投诉,维护游客的合法权益,必要时出面斡旋或帮助解决。( )