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发布时间：2024-07-31 07:04:25

[判断题]在出团前的说明会上，领队应向游客发放《出境旅游行程表》和《旅游服务质量评价表》。( )

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[填空题]在出团前的说明会上，领队应向游客发放《出境旅游______表》、团队标识和《旅游______评价表》。

[填空题]在出团前的说明会上，领队应向旅游者详细说明各种由于______、______因素导致的组团社不能(完全)履行约定的情况，以取得理解。

[判断题]在出团前的说明会上，领队应提出要求，讲清注意事项、外汇兑换事项与手续。( )

[填空题]在出团前的说明会上，领队应代表旅行社（），内容包括：对游客表示欢迎，（）介绍，向游客表明愿意为大家服务，希望大家予以合作，并预祝旅游顺利成功等。

[填空题]在出团前的说明会上，领队应代表旅行社______，内容包括：对游客表示欢迎，______介绍，向游客表明愿意为大家服务，希望大家予以合作，并预祝旅游顺利成功等。

[填空题]在出团前的说明会上，领队应介绍有关______知识以及旅游目的地国家(地区)基本______及风俗习惯。

[判断题]在各站服务中，全陪应向领队通报旅游团的情况，并协助领队工作。( )

[判断题]在各站的服务中，全陪应向领队通报旅游团的情况，并协助领队工作。( )

[简答题]根据面试评价表答题。
面试评价表

序号

评价指标

权重(%)

单项得分

A

衣着得体与行为举止

15

B

语言

[简答题]根据面试评价表(见表2-2-1)答题。

表2-2-1 面试评价表
序号	评价指标	权重(%)	单项得分
A	衣着得体与行为举止	15
B	语言组织与表达能力	25
C	知识面与文化修养	15
D	对应聘岗位的认知	20
E	加权平均分	25

根据表2-2-1请回答问题：
(1)素质测评的三要素是什么
(2)从素质测评的量化形式来看，请指出该表属于哪一种量化形式(一次量化还是二次量化)，并作出说明。
(3)该表格是否运用了当量量化当量量化适用于什么情况

[简答题]领队

[填空题]全陪在末站(离境站)应向领队和游客______如何办理______手续。

[单项选择]行为锚定等级评价法是将（）和等级评价有效地结合在一起，通过行为等级评价表来评价员工。
A. 关键事件
B. 绩效标准
C. 胜任特征
D. 工作行为

[单项选择]拟发行公司在刊登招股说明书前（）应向中国证监会说明拟刊登的招股说明书与招股说明书（封卷稿）之间是否存在差异，保荐机构及相关中介机构应出具声明和承诺。
A. 5个工作日
B. 3个工作日
C. 2个工作日
D. 1个工作日

[简答题]分别说明事件1～6的工期延误和费用增加应由谁承担。并说明理由。如事件6是建设单位的责任，应向承包单位补偿工期和费用分别为多少

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