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[多项选择]饭店差异化战略实施的关键在于提供与竞争对手不同的差异化的服务与产品。实施差异化战略,需注意的问题有( )。
A. 饭店差异化的创新应着眼于顾客的需要
B. 饭店的差异化产品要努力成为一种名牌产品
C. 要实施差异化所得到的溢价大于为此而付出的成本
D. 利益诉求必须满足特定目标顾客的欲求
E. 针对目标市场设计的专业服务进入壁垒
[多项选择]实施差异化竞争战略应具备的条件有( )。
A. 较强的研究与开发能力
B. 在产品或服务上具有领先的声望
C. 强大的市场营销能力
D. 大规模生产制造系统
E. 全面的成本控制体系
[多项选择]在某一细分市场上,以产品或服务与众不同的特征作为优势进行竞争的战略,称为差异化战略。企业实施这种战略的风险是()
A. 实现差异化有时要付出较高的成本,导致较高的销售价格
B. 容易被竞争对手模仿从而消除产品差异
C. 战略的成功可以成为新进入者的壁垒,但很难减少替代品的威胁
D. 战略的成功可以带来较高的利润,但可能使客户失去对企业品牌的认知和忠诚
[多项选择]下列属于实施成本领先战略、获取低成本优势的途径是( )。
A. 改变流程,减少或简化多余的环节
B. 经营过程中的部分环节实现自动化
C. 别具一格的渠道方式
D. 采用有效的广告、促销方式
E. 向前或向后一体化
[多项选择]饭店企业实施低成本战略的实施途径包括( )。
A. 促进纵向横向一体化
B. 推进战略性合作
C. 实施全面成本管理
D. 注意运用法律制度
E. 服务标准的专门化
[单项选择]实施差异化战略的核心是( )。
A. 取得某种对顾客有价值的独特性
B. 取得某种对顾客有价值的差异性
C. 加强内部成本控制,获得竞争优势
D. 获取特定的目标顾客
[判断题]差异化战略是指企业通过改进生产过程,扩大企业生产规模和降低各种生产要素的消耗,以降低成本,用低成本来击败竞争对手达到发展目的的战略。
[多项选择]企业实施差异化战略的方法包括( )。
A. 通过产品质量的不同
B. 提高产品的可靠性
C. 提供不同的服务
D. 选择具有优势的经营地点
E. 获取技术优势
[单项选择]实施差异化战略的组织的人力资源重点是()
A. 削减成本
B. 激励创新
C. 采用内部晋升机制
D. 培训
[单项选择]下列各项不属于差异化战略潜在风险的是( )。
A. 市场细分使得饭店经营的市场范围缩小
B. 饭店产品差别有赖于饭店的创新能力
C. 饭店为使产品具有特色所进行的投资会导致成本的增加,引起价格上升,从而使顾客转向低成本的竞争对手
D. 顾客的需求发生改变,不再需要饭店企业提供的差异化产品或服务
[单项选择]实施低成本战略的生产企业应采取的人力资源政策和措施是()。
A. 关注员工的福利,提高业务人员的工作动机
B. 不断地培训员工,开发员工的潜能
C. 重视员工的长期发展,尽量保持人员的稳定性
D. 依赖严格的纪律、严密的监督,尽量压低薪酬
[多项选择]差异化战略固然作用明显,但其实施是有条件的,主要包括( )。
A. 饭店的差异化能最大限度地吸引更多的消费者,获得饭店规模经济
B. 差异化要有一定的知识技术含量,并受相关法律制度的保护
C. 随着饭店规模的扩大,服务项目的增加
D. 饭店经营实力较弱,不足以追求广泛的市场目标,但在某些特定市场中具有一定的市场吸引力
E. 饭店企业必须进行持续的顾客价值创新,使顾客感受到企业致力于以更好的方式、更好的产品、更好的服务为他们创造价值
[多项选择]低成本战略可以使企业获得较高的利润或承受较低的价格,但实行低成本战略也有一定的风险和不足,比如()。
A. 竞争企业可能效法最低成本生产者的比较简易或耗资不多的方法,使低成本优势难以长期存在
B. 预料的目标市场上的买主,其偏好和需求可官纵专门产品转向比较通用的产品
C. 实行低成本战略,企业必须是该行业中的最低成本者,但如果几个企业同时追求该战略,则会增加行业竞争的激烈程度
D. 竞争者可能采用非价格的差异性的竞争战略相抗衡
[单项选择]某企业集团将其持有的某子公司股份,按母公司股东在母公司中的持股比例分配给现有母公司的股东,从而将该子公司分离成一家独立的公司。这属于()
A. 资产置换
B. 标准分立
C. 分拆
D. 出售
[单项选择]差异化战略的核心是()
A. 不断开拓新市场
B. 细分市场
C. 独特的产品与服务
D. 以最低的单位成本价格为价格敏感用户提供标准化的产品
[判断题]低成本策略强调降低银行成本,同时意味着成为一个低价格的竞争者。( )