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[单项选择]沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中,经历的过度紧张与不安。因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求,以使沟通的需求减至最少。
根据上述定义,下列属于高度口头沟通焦虑的一项是( )。
A. 小强生性腼腆,说话声音很小,每次和陌生人谈话都会脸红
B. 马老师第一次走上讲台时,紧张得大脑一片空白,不知道该讲什么
C. 秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具,减少口头沟通
D. 赵师傅因为紧张无法与人面对面交流,多次换工作,最后做了锅炉工
[多项选择]合同订立的形式包括口头合同形式、书面合同形式等,书面合同形式又包括( )。
A. 电报
B. 传真
C. 电子邮件
D. 信件
E. 录音
[简答题]你的口头表达能力如何与你的口头表达能力相比,你自认为书面表达能力如何
[单项选择]某内部审计主管发现其下属审计师越来越多地以口头报告补充书面报告。该审计师增加使用口头报告的最可能原因是口头报告:
A. 减少支持审计发现所需的检查工作量。
B. 用非正式形式传达意见,无需准备。
C. 采用灵活的格式编制而成,因此提高整体审计效率。
D. 使内部审计师有机会反驳争议,并为听众提供可能需要的额外信息。
[判断题]行政诉讼的证据保全申请需要在举证期限届满前以口头或书面形式提出。( )
[判断题]承包人应等到工程师的口头指示经书面确认后才能执行。( )
[判断题]旅游投诉必须以书面的形式,不得口头投诉。( )
A. 正确
B. 错误