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[简答题][说明]
为了清除系统运行中发生的故障和错误，软、硬件维护人员要对系统进行必要的修改与完善；为了使系统适应用户环境的变化，满足新提出的需要，也要对原系统做些局部的更新，这些工作称为系统维护。系统维护的任务是改正软件系统在使用过程中发现的隐含错误，扩充在使用过程中用户提出的新的功能及性能要求，其目的是维护软件系统的“正常运作”。这阶段的文档是软件问题报告和软件修改报告，它记录发现软件错误的情况以及修改软件的过程。
在系统投入正常运行后，系统维护阶段就开始了。在信息系统中，一个重要的特点就是业务规则、业务流程会频繁发生变化，增加与删除业务的现象比较普遍。信息系统针对其他类型的软件系统而言，其系统维护更为重要，工作量也更大。
信息系统维护的任务就是要有计划、有组织地对系统进行必要的改动，以保证系统中各个要素随环境的变化始终处于最新的、正确的状态。请列举信息系统维护的主要内容(5条)。
[单项选择]有某数据库系统在运行过程中发生了系统故障，发生故障时正在运行事务t1和t2。进行故障恢复时，在日志文件中发现有t1的事务开始记录而没有结束记录，有t2的开始记录和结束记录，但t2对数据库的修改还没有写到数据库中，从检查点开始正向扫描日志文件______。
A. 扫描到t1时，直接重做t1，扫描到t2时，将t2直接撤销
B. 扫描到t1时，将t1加入重做队列，扫描到t2时，将t2加入撤销队列
C. 扫描到t1时，直接撤销t1，扫描到t2时，将t2直接重做
D. 扫描到t1时，将t1加入撤销队列，扫描到t2时，将t2加入重做队列
[填空题]数据库系统在运行过程中，可能会发生故障。如果系统在运行过程中，由于某种原因，造成系统停止运行，致使事务在执行过程中以非正常方式终止，这时内存中的信息丢失，而存储在外存上的数据不受影响，这种故障叫做______；如果系统在运行过程中，由于某种硬件故障，使得数据库中的数据部分或全部丢失，这种情况称为______。前者的恢复由______完成，后者的恢复由______完成。
