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[多项选择]3R营销组合包括( )
A. 收集顾客对产品的反馈(Reaction)
B. 留住顾客(Retention)
C. 销售与顾客需求密切相关的产品和服务(Related sales)
D. 鼓励顾客向亲友介绍其满意的消费经历(Referrals)
E. 回报顾客(Return)
[多项选择]4P营销组合包括（）。
A. product
B. price
C. place
D. people
E. promotlon
[多项选择]服务营销组合因素在有形产品营销组合的基础上又增加了（）
A. 分销渠道
B. 人员
C. 过程
D. 有形展示
[多项选择]相比有形产品的“4P组合”而言，服务营销组合“7P组合”新增加的营销要素有（）。
A. 服务方式
B. 服务过程
C. 有形展示
D. 服务质量
E. 人员
[多项选择]市场营销组合是现代市场营销理论中的一个重要概念，麦卡锡的市场营销组合理论中所包括的变量有( )。
A. 权力
B. 产品
C. 价格
D. 渠道
E. 促销
[多项选择]市场营销组合是现代市场营销理论中的一个重要概念，麦卡锡的市场营销组合理论中所包括的变量是( )。
A. 渠道
B. 价格
C. 产品
D. 服务
E. 促销
[多项选择]市场营销组合的策略包括( )。
A. 产品策略
B. 定价策略
C. 分销渠道策略
D. 促销策略
E. 目标策略
[单项选择]市场营销组合的策略不包括( )。
A. 产品策略
B. 定价策略
C. 渠道策略
D. 包装策略
[多项选择]制定和实施营销策略是证券公司市场营销工作中最为重要的环节。证券公司营销组合策略包括（）。
A. 产品；定价
B. 渠道；促销
C. 人员；过程
D. 有形展示
[单项选择]以需求中心论为基础的市场营销组合包括价格策略、产品策略、促销策略和（）。
A. 定位策略
B. 分割策略
C. 渠道策略
D. 人本策略
[多项选择]下列选项中，市场营销组合的特点包括（）。
A. 市场营销组合因素对企业来说都是"可控因素"
B. 市场营销组合是一个复合结构
C. 市场营销组合是一个动态组合
D. 市场营销组合要受到企业市场定位战略的制约
E. 市场营销组合要收到市场需求的影响
[单项选择]市场营销组合中的( )代表企业提供给目标市场的物品和服务的组合。
A. 价格
B. 产品
C. 促销
D. 渠道
[单项选择]大市场营销中，除了市场营销组合的4P外，还包括( )。
A. 价格和产品
B. 渠道和促销
C. 成本和便捷
D. 权力和公共关系
