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[判断题]经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。
[单项选择]经营者提供商品或者服务有( )情形的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
A. 对消费者进行侮辱、诽谤
B. 故意拖延消费者提出的修理要求
C. 无理拒绝消费者提出的赔偿损失的要求
D. 欺诈行为
[单项选择]“退一赔一”是指经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
在经营者有下列哪一种行为的情况下，消费者可对经营者请求“退一赔一”( )
A. 甲购买的进口的眼镜及说明书没有标注生产厂名和厂址
B. 乙私自出售国家明令淘汰的农药
C. 丙在超市购买的速食品及包装上没有标注生产日期和保质期
D. 丁在某集贸市场购买的中国内地制造的皮鞋标明为意大利原产进口
[判断题]消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
[判断题]经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。
[判断题]经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者可以推延在2年内出具。
[单项选择]根据消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者要求增加赔偿损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的
A. 一倍
B. 两倍
C. 三倍
D. 四倍
[判断题]使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
[单项选择]根据《消费者权益保护法》规定，使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者（）
A. 只能向违法经营者要求损害赔偿
B. 只能向营业执照的持有人要求损害赔偿
C. 可以向营业执照的管理机关要求损害赔偿，因其未能有效监督和阻止营业执照的转让行为
D. 可以向违法经营者或者营业执照持有人要求损害赔偿
[单项选择]经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人死亡的，应当承担的费用不包括( )。
A. 丧葬费
B. 死亡赔偿金
C. 残疾赔偿金
D. 由死者生前扶养的人所必需的生活费
[判断题]经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
[简答题]消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害应如何要求赔偿
