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[单项选择]对专业技术人员及操作人员的培训与开发目标应着眼于提高他们的( )。
A. 整体素质
B. 如何处理人际关系
C. 经营技能
D. 知识和意识
[判断题]员工开发较之员工培训更着眼于未来的变化。( )
[多项选择]对操作人员而言，培训与开发的内容主要包括（ ）。
A. 专业知识
B. 业务技能
C. 领导技能
D. 经营技能
E. 工作态度
[单项选择]管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题，还要着眼于提高客户的管理素质。因此，在咨询中，咨询人员不仅要告诉客户应该怎样做，还要告诉客户为什么这样做。这种做法( )。
A. 保持了咨询工作的独立性、客观性、公正性
B. 体现了咨询工作的科学性、有效性、合作性
C. 体现了既“授人以鱼”又“授人以渔”
D. 坚持了社会利益与企业利益的统一
[简答题]简述操作人员培训(又称一线人员培训)的目的。
[判断题]管理操作人员、组织电算操作人员的培训是电算系统管理岗位的职责。( )
[单项选择]会计核算软件开发销售单位必须为( )提供会计核算软件操作人员培训的服务。
A. 社会各单位
B. 使用单位
C. 教育机构
D. 软件开发单位
[判断题]会计核算软件开发销售单位必须为使用单位提供会计核算软件操作人员培训。( )
[简答题]假如你所在单位要组织培训活动(新招人员入职培训、提高技能培训、晋升培训、专项培训等) ，领导指定由你组织或起草组织计划，谈谈你的打算。
[单项选择]作为人力资源培训开发的人员可以是( )。
A. 一线经理
B. 组织内学历高的人员
C. 组织内能力强的人员
D. 组织内有突出贡献的人员
[填空题]系统实施阶段包括四项彼此配合同步进行的工作，即 【11】 、软件的开发、操作人员的培训以及数据的准备。
