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[多项选择]广义的成本控制所要做的工作包括( )。
A. 制定目标成本
B. 揭示差异
C. 计算产品实际成本
D. 分析差异发生的原因
E. 挖掘潜力
[多项选择]规划评估所要做的工作是（）。
A. 论证规划目标
B. 评价规划方案
C. 分析规划的比较优势和制约因素
D. 建立评价指标体系
E. 提出评估意见和建议
[多项选择]寄存处服务人员需要做的工作包括( )。
A. 检票
B. 宣传安仝运输的规定
C. 向旅客询问寄存物品的主要内容
D. 清洁卫生工作
E. 熟悉并掌握小件物品的存放要求
[多项选择]编辑在书刊宣传中应做的工作包括（ ）等。
A. 提供新书简介、书讯
B. 组织、撰写书刊评论
C. 寄送征订目录
D. 审核与出版物相关的材料
E. 设计书刊广告
[多项选择]咨询项目控制是达到预定的目标、保证咨询工作质量的重要工作。咨询项目控制的重点工作内容一般包括( )。
A. 咨询项目组与客户是否保持了良好的合作关系
B. 各项咨询工作进度是否按预定的计划进行，并处于有效的控制之中
C. 项目财务管理是否有效
D. 咨询项目组是否积极组织客户开展了改善方案的实施活动
E. 客户是否按合同及时支付项目费用
[多项选择]控制工作的过程一般包括（）
A. 建立标准
B. 调查情况
C. 衡量绩效
D. 纠正偏差
E. 总结经验
[单项选择]在物业服务企业中，成本控制首先要做的工作是( )。
A. 分析相关差异
B. 明确控制标准
C. 执行控制标准
D. 纠正成本偏差
[多项选择]一般说来，日本东京大楼管理业协会主要做的工作包括( )。
A. 建筑物的保全诊断
B. 建筑物的日常保养
C. 管理业务主任者资格认定
D. 管理费保证制度
E. 区分所有管理士的认定
[多项选择]控制工作的一般步骤包括( )。
A. 建立标准
B. 纠正偏差
C. 衡量绩效
D. 总结经验
E. 调查情况
[多项选择]控制工作的基本原则包括( )。
A. 控制要抓住关键点
B. 控制与组织相适应
C. 控制要具有前瞻性
D. 控制要具有经济性
E. 控制具有局部性
[多项选择]在银行确立了一笔贷款的贷款意向时，客户经理应做的工作包括( )。
A. 以口头、电话或书面等合理方式告知客户
B. 根据贷款需求出具正式的贷款意向书
C. 要求客户提供正式贷款申请书及更为详尽的资料
D. 拟订下阶段公司目标计划
E. 将储备项目纳入贷款项目库
