[多项选择]Complaining 投诉索赔
Strong complaints 强硬投诉

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Polite complaints 客气投诉

[多项选择]Complaining 投诉索赔
Dealing with complaints 处理投诉

[简答题]

{{B}}Complaining 投诉索赔{{/B}}

{{B}}Strong complaints {{/B}}强硬投诉

[简答题]Complaining 投诉索赔

Describing things and places 描述事物和地点

[简答题]

{{B}}Complaining 投诉索赔{{/B}}

{{B}}Dealing with complaints {{/B}}处理投诉

[简答题]

{{B}}Complaining 投诉索赔{{/B}}

{{B}}Describing things and places {{/B}}描述事物和地点

[简答题]

{{B}}Complaining 投诉索赔{{/B}}

{{B}}Polite complaints{{/B}} 客气投诉

[名词解释]索赔

[多项选择]索赔的处理方式有两类：单项索赔和总索赔。关于总索赔的正确描述是（）。
A. 总索赔是“一揽子索赔”
B. 总索赔是“综合索赔”
C. 总索赔是在国际工程中经常采用的索赔处理和解决方法
D. 总索赔是在工程完成后提出
E. 总索赔是在工程交付时进行

[判断题]企业因违反检验检疫有关法规受到行政处罚，或因企业责任受到国外重大质量索赔、质量投诉的，检验检疫机构可以根据情节轻重对其作降类处理六个月后才能申请二类企业。 ( )

[多项选择]按索赔目的分类，施工索赔包括( )。
A. 质量索赔
B. 费用索赔
C. 工期索赔
D. 综合索赔
E. 数量索赔

[判断题]建安工程管理索赔一般是承包人向业主索赔，而业主一般不向承包人提出索赔。 ( )

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