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[判断题]当某一地的旅游活动被迫取消时，导游员选定替代原景点的新景点后，要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的兴趣，使新的安排得以实现。( )
[判断题]当某一地的旅游活动被迫取消时，导游员要仔细分析和比较，选取一新的旅游景点替代原来被取消的景点。
[判断题]当旅游团队被迫缩短在某一地的旅游时间时，导游员应尽量抓紧时间，将计划内的参观游览安排完成。
[填空题]当旅游团队被迫缩短在某一地的旅游时间时，导游员应向旅行社领导及相关部门报告，及时与饭店、车队联系，及时办理（）、（）、退车等事宜。
[判断题]按照技术等级划分，导游员分为初级导游员、中级导游员和高级导游员。( )
[判断题]按业务范围划分，导游可以分为专职导游员、兼职导游员和自由职业导游员。 ( )
[判断题]按工作范围划分，导游员分为专职导游员和兼职导游员。( )
[填空题]导游员按______划分为国际导游员、全程陪同导游员、地方陪同导游员和______。
[填空题]按照职业性质进行划分，导游员分为______导游员和 ______导游员。
[判断题]中级导游员的概念是：获得初级导游员资格三年以上，业绩明显，经考核、考试合格者晋升为中级导游员。( )
[单项选择]考取高级导游员资历要求取得中级导游员资格（ ）年以上。
A. 1年
B. 2年
C. 4年
D. 5年
[简答题]旅游者请导游员代为购买并托运某一商品时，导游员应如何处理
[单项选择]导游员在与旅游者交谈时，如果出现意见分歧时，导游员要（）。
A. 言语中肯
B. 戛然而止
C. 转移话题
D. 见好就收
