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[单项选择]在无法为未预约者安排当天的接待时,秘书可以选择的更好的处理方法是( )。
A. 替上司婉言拒绝接待
B. 告诉他下一次要预约
C. 向客人道歉
D. 请客人留言或预约下一次时间
[单项选择]某公司办公活动时,需要秘书收集的声像信息,秘书应选择收集( )信息资料。
A. 会议记录
B. 实物模型
C. 签到簿、留言簿
D. 新闻报道稿
[单项选择]初诊接待时不正确的理是（ ）
A. 心理咨询有其局限性
B. 应禁止使用专业术语
C. 尽可能避免使用方言
D. 暂时休止然后再谈
[单项选择]初诊接待时不正确的理解是( )。
A. 心理咨询有其局限性
B. 应禁止使用专业术语
C. 尽可能避免使用方言
D. 积极练习以避免紧张
[单项选择]心理咨询师初诊接待时的态度应该是（ ）。
A. 平和诚恳
B. 体贴关怀
C. 细致周到
D. 立场鲜明
[简答题]秘书选择服饰的基本原则应与( )相协调。
A. A．环境
B．自身社会角色
C．自身条件
D．季节
[判断题]增值税纳税人以人民币以外的货币结算销售额的，其销售额的人民币折合率可以选择销售发生的当天或者当月1日的人民币汇率中间价。( )
[判断题]纳税人以人民币以外的货币结算营业额的，其营业额的人民币折合率可以选择营业额发生的当天或者当月1日的人民币汇率中间价。纳税人应当在事先确定采用何种折合率，确定后1年内不得变更。( )
[单项选择]秘书的工作是繁杂的,总会感到时间不够用,为解决这一问题,秘书可以用ABCD法把工作分出等级。ABCD法是按( )来划分工作等级的。
A. 紧急程度和事件种类
B. 紧急程度和重要程度
C. 重要程度和事件种类
D. 事件种类和时间长短
[单项选择]秘书工作作风可以归纳为（）。
A. 快、准、实、精
B. 快、准、细、严
C. 精、新、细、准
D. 新、实、准、严
[多项选择]秘书购买办公用品时，应当选择( )的供应商。
A. 可以用电话或传真订购
B. 必须每次结算付清费用
C. 能够满足企业所需用品
D. 经常传播客户购买信息
[多项选择]在信息利用服务中，秘书可以使用( )记录信息借阅情况。
A. 文摘
B. 跟踪卡
C. 文档日志
D. 信息资料册
