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[多项选择]物业服务收费纠纷时有发生，为确保双方的利益和物业服务活动的连续性，物业管理企业必须积极采取措施及时妥善解决的方法是( )。
A. 当事人双方通过沟通协商，达成共识
B. 可由第三方进行调解
C. 通过仲裁或诉讼
D. 支付令
[单项选择]当事人双方在纠纷发生前或纠纷发生后达成协议，自愿将纠纷交给第三者，由第三者在事实上作出判断，在权利义务上作出裁决，这种解决纠纷的方式是（）。
A. 调解
B. 和解
C. 诉讼
D. 仲裁
[多项选择]按照《物业服务收费管理办法》，物业服务收费实行( )。
A. 政府定价
B. 政府指导价
C. 市场调节价
D. 业主定价
E. 政府与业主共同定价
[单项选择]物业服务企业根据物业服务合同提供物业管理服务，业主根据物业服务合同交纳相应的物业服务费用，双方是平等的( )法律关系。
A. 民事
B. 刑事
C. 行政
D. 合同
[单项选择]《物业管理条例>对物业服务收费作出原则规定，物业服务收费应当遵循( )以及费用与服务水平相适应的原则。
A. 合理、公开
B. 合理、公平
C. 公平、公开
D. 合理、自愿
[判断题]实行物业服务收费包干制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。( )
[单项选择]考虑各地经济发展状况与市场环境不尽相同，《物业服务收费管理办法》规定，物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价，具体定价形式由( )价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。
A. 国务院
B. 省、自治区、直辖市人民政府
C. 市级人民政府
D. 县级人民政府
[单项选择]《物业服务收费管理办法>规定，物业服务收费应当区分不同物业的( )分别实行政府指导价和市场调节价。
A. 特征和特点
B. 性质和特点
C. 特征和性质
D. 状态和特征
[单项选择]《物业服务收费管理办法》不再规定政府定价形式，仅采取( )对物业服务收费进行管理。
A. 政府规定价和市场调节价
B. 市场定价和市场调节价
C. 政府定价和市场调节价
D. 政府指导价和市场调节价
[单项选择]实行市场调节价物业服务收费的，价格协调的双方主体是（）。
A. 业主与物业服务企业
B. 物业服务企业与价格行政主管部门
C. 业主与价格行政主管部门
D. 价格行政主管部门与房地产行政主管部门
[多项选择]根据《物业服务收费管理办法》，常规物业服务合同中物业服务费不包括( )。
A. 业主人身保险
B. 业主机动车的保管
C. 使用人的人身保险
D. 物业公共区域公众责任险
E. 业主财产保管费用
[单项选择]根据《物业服务收费管理办法》，从2004年1月1日起，物业服务收费不再采取( )形式。
A. 政府定价
B. 政府指导价
C. 市场调节价
D. 按成本定价
[单项选择]以( )方式管理物业服务收费，在物业管理活动开展初期，对于推行物业管理，稳定物业管理收费秩序，发挥了重要的积极作用。
A. 政府定价
B. 区域定价
C. 市场调节价
D. 政府指导价
[判断题]物业服务收费采取酬金制方式，物业服务企业或者业主大会可以按照《物业服务合同》约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。( )
[单项选择]物业服务企业应将物业服务收费标准事先向业主明示，这体现了物业服务的（）原则。
A. 合理
B. 公平
C. 公开
D. 质价相符
[单项选择]根据《物业服务收费明码标价规定》，政府价格主管部门应当会同同级（）对物业服务收费明码标价进行管理。政府价格主管部门对物业管理企业执行明码标价规定的情况实施监督检查。
A. 工商行政管理部门
B. 税务部门
C. 房地产行政主管部门
D. 建设行政管理部门
[单项选择]物业服务合同约定以外的物业服务收费采取的是( )。
A. 政府定价
B. 政府指导价
C. 业主定价
D. 物业服务企业与业主协商确定
