更多"业主在物业管理企业多次催交后仍不交物业费，超过3个月的，物业管理企业有"的相关试题:
[多项选择]取得《中华人民共和国物业管理师资格证书》人员申请初始注册者，应当向物业管理师资格注册审批机构提交的材料有( )。
A. 《物业管理师资格证书》
B. 《物业管理师注册证》
C. 与聘用单位签订的劳动合同
D. 物业服务企业经理上岗培训合格证书
E. 《中华人民共和国物业管理师初始注册申请表》
[简答题]背景资料：物业企业给不交纳物业费的业主发法律函，起诉业主，已成了许多物业企业对付业主的“杀手锏”。某物业管理企业自成立以来，企业立下规矩，绝不因物业费起诉业主，该企业始终认为业主不交物业费有其复杂的根源和心理状态，采取起诉业主的做法，将把矛盾直接引导为物业企业和业主之间的矛盾，使物业企业和客户形成对立面。所以在他们管理的十几个项目中，面对着上万名业主，至今没有起诉过一个。在某小区，初期物业费交费率仅有80%，经过企业的努力，在没有起诉一个业主的情况下，使收费率达到了96%，实践证明这一做法赢得了业主的信赖。
问题：
(1)请说明上面事例中的行为体现了处理人际关系的什么原则
(2)简述物业企业应该如何与业主进行有效协调沟通
(3)简述什么是公共关系，物业管理企业应如何加强公共关系能力建设。
(4)简述公共关系与人际关系的区别和联系。
(5)简述人际关系的功能。
[单项选择]为规范物业管理服务收费行为，保障（）的合法权益，国家发展改革委员会、建设部根据《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》，制订了《物业服务收费管理办法》。
A. 业主和使用人
B. 街道办事处和居民委员会
C. 物业管理企业和建设单位
D. 业主和物业管理企业
[单项选择]下列关于民事诉讼和民事诉讼法的说法，正确的是：
A. 从民事诉讼法在国家法律体系的地位看，它属于程序法
B. 从民事诉讼法调整的社会关系看，它属于基本法
C. 民事诉讼、人民调解都是国家机关解决民事纠纷的方式
D. 从民事诉讼法确定的内容来看，它属于程序法
[单项选择]民事诉讼程序的价值决定了民事诉讼目的______
A. 仅包含程序目的
B. 仅包含实体目的
C. 具有单一性
D. 应当包括程序和实体在内的多元化目的
[判断题]诉讼权利能力是指能够享有民事诉讼权利和承担民事诉讼义务的能力，也就是可以作为当事人进行诉讼的资格。 ( )
[单项选择]我国民事诉讼法规定，在国内民事诉讼中，允许协议管理的只限于
A. 离婚案件
B. 合同纠纷案件
C. 遗产纠纷案件
D. 抚养纠纷案件
[多项选择]根据《民事诉讼法》，属于广义民事诉讼当事人的有（）。
A. 第三人
B. 刑事附带民事案件自诉人
C. 辩护人
D. 原告与被告
E. 共同诉讼人
[单项选择]涉外民事诉讼送达中，必须适用涉外民事诉讼特别规定的送达方式的情形是（）
A. 无国籍的当事人
B. 外国籍的当事人
C. 临时出境旅游的中国籍的当事人
D. 不居住在我国领域内的当事人
[单项选择]民事诉讼是解决建设工程纠纷的重要方式。其中民事诉讼的参与人不包括( )。
A. 证人
B. 第三人
C. 审判长
D. 鉴定人
[单项选择]如果附带民事诉讼不能同刑事案件一并审判，其后解决附带民事诉讼时应如何审理
A. 由原来的审判组织负责审理
B. 不能由原来的审判组织负责审理
C. 另行组成合议庭
D. 可以交由民事审判庭进行审理
[单项选择]根据《民事诉讼法》及其他相关条文的规定，法院主管民事诉讼的范围不包括（）。
A. 因民法、婚姻法等民事实体法调整的平等主体之间的财产关系和人身关系发生的民事案件
B. 适用特别程序审理的选民资格案件和宣告公民失踪、死亡等非讼案件
C. 按照公示催告程序解决的宣告票据和有关事项无效的案件
D. 因经济法、劳动法调整的社会关系发生争议的全部案件
