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[单项选择]改正在软件系统开发阶段已经发生而系统测试阶段还没有发现的错误，属于______维护。
A. 正确性
B. 适应性
C. 完善性
D. 预防性
[单项选择]
一般可以将信息系统的开发分成5个阶段，即总体规划阶段、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段、系统运行和评价阶段，在各个阶段中工作量最大的是______。在每个阶段完成后都要向下一阶段交付一定的文档，______是总体规划阶段交付的文档。
A. 总体规划阶段
B. 系统分析阶段
C. 系统设计阶段
D. 系统实施阶段
[判断题]会计核算软件发展过程中，文件管理系统阶段就已经实现了财务软件与企业各个部门信息的有效整合。( )
[单项选择]
信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是______。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于______。小张因电脑无法启动，向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程，服务台应向______提出服务指令。
A. 问题经理
B. 事件经理
C. 发布经理
D. 变更经理
