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[单项选择]关于工作满意度与生活满意度之间的关系的陈述正确的是( )。
A. 员工对生活上的满意与否会间接地影响员工的工作满意度
B. 生活满意度是工作满意度的一个组成部分
C. 员工工作之余环境的性质直接决定员工的工作满意度
D. 生活满意度与工作满意度互不相关
[多项选择]关于工作满意度、工作投入度和组织承诺，下列说法正确的有( )。
A. 工作满意度是个体对工作特定方面的反应，而工作投入度反映了个体与工作或岗位之间的关系
B. 组织承诺是个体对整个组织的情感反应，体现了个体与组织的关系
C. 工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺
D. 工作投入度与组织承诺尤为重要，是工作态度的两个核心指标，一般来说，组织承诺高的员工会表现出积极的工作行为
E. 工作投入度高的员工，一般具有良好的职业道德，显示出高成长的需求
[单项选择]关于工作满意度的影响后果的说法，错误的是（）。
A. 高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提高员工的工作满意度
B. 工作满意度高的员工更可能长久的留在组织中
C. 工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为
D. 工作满意度极低的员工可能在工作中出现暴力行为
[单项选择]关于工作满意度的因素模型的说法，正确的是（ ）。
A. 总体工作满意度由每一因素的满意度累加而成
B. 满意度是员工对工作总体上的满意程度，具有整体性的特点
C. 每个因素对不同员工一样重要
D. 工作满意度是单维而非多维的
[单项选择]关于顾客满意度与忠诚度的关系，以下说法中正确的是( )。
A. 顾客满意度与忠诚度是强相关关系
B. 在高度竞争的市场环境中，当顾客高度满意时，忠诚度也随之提高
C. 在高度竞争的市场环境中，当顾客基本满意时，忠诚度会大大提高
D. 在高度垄断的市场环境中，忠诚的顾客一定都是满意的顾客
[单项选择]关于工作满意度的说法，( )认为要考查员工的满意度水平，需要将员工的工作与“理想工作”相比较。
A. 工作满意度的因素模型
B. 赫兹伯格的激励—保健理论
C. 工作满意度的差异模型
D. 工作满意度的均衡水平理论
[单项选择]下列关于工作满意度的说法不正确的是( )。
A. 提高工作满意度必然导致工作绩效的提高
B. 更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起
C. 工作满意度低的员工往往会经常缺勤
D. 员工不满意时经常会发生偷窃、暴力行为
[单项选择]以下关于工作满意度的说法中错误的是( )。
A. 工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B. 工作满意度就是士气
C. 工作满意度同时具有整体性和多维性
D. 工作满意度还要受环境的影响
[多项选择]关于工作满意度的特点的说法，正确的是（）。
A. 员工在一个维度上的高满意度可以用来抵消其在一个维度上的低满意度
B. 满意度是变化的，但他的下降比上升要慢
C. 员工工作之一的环境间接地影响其对工作的满意感
D. 工作满意度具有一定的稳定性
E. 工作满意度与生活满意度无关
[单项选择]关于工作满意度和工作绩效之间关系的研究，更支持以下哪种观点( )
A. 工作满意度与工作绩效关系不大
B. 工作满意度导致工作绩效提高
C. 高的工作绩效会促成高的工作满意度
D. 工作满意度与工作绩效之间是一种单向的因果关系
[单项选择]关于工作满意度的均衡水平因素模型，下列说法不正确的是( )。
A. 满意度水平在均衡水平上下波动
B. 工作中的情境因素或某些事件可以暂时改变员工的满意度水平
C. 加薪可以持久提高员工的满意度水平
D. 每个员工都有其典型的工作满意度水平，称为均衡水平
[单项选择]下列关于工作满意度与离职率的关系的陈述不正确的是( )。
A. 更高的工作满意度与更低的员工离职率通常是联系在一起的
B. 工作满意度与离职率之间受到人才市场的供求状况、新的工作机遇的诱惑、工龄等中间变量的影响
C. 因为组织往往会付出相当的努力来挽留高绩效的员工，所以不管满意水平如何，高绩效的员工更有可能留在组织中
D. 无论在何种情况下，工作满意度低的员工离职率一定更高
