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[单项选择]物业管理三级服务标准中，路灯、楼道灯完好率不低于( )。
A. 70%
B. 80%
C. 85%
D. 90%
[单项选择]物业管理二级服务标准中，路灯、楼道灯完好率不低于( )。
A. 75%
B. 80%
C. 90YO
D. 95%
[单项选择]在《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》的具体规定中，共用设施设备维修养护中的路灯、楼道灯完好率不低于( )属于三级服务标准。
A. 80%
B. 85%
C. 90%
D. 95%
[单项选择]在普通住宅小区物业管理服务标准中，下列既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是（）。
A. 每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
B. 物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
C. 公示8小时服务电话
D. 有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
[单项选择]根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，下列服务标准中，属于一级服务标准的是（）
A. 每年至少一次征询业主对物业服务的意见，满意率 75%以上
B. 设有服务接待中心，公示 24 小时服务电话
C. 小区主出入口设有小区平面示意图，各组团、栋及单元（门）、户有明显标志
D. 载人电梯早6点晚12点正常运行
[单项选择]既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是( )。
A. 每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
B. 物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
C. 公示8h服务电话
D. 有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
[单项选择]物业管理一级服务标准中，设有服务接待中心，公示( )h服务电话。
A. 3
B. 5
C. 12
D. 24
[多项选择]下列关于物业管理一级服务标准中保洁服务的表述，正确的是( )。
A. 合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运1次
B. 垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味
C. 合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次
D. 小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次
E. 二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求
[单项选择]考核物业服务企业成本(费用)控制中心服务质量的定量指标，主要有房屋完好率、维修及时率、重大事故发生率、绿化率、保洁率、业主满意率、物业增值率等，其中，( )是最具综合性的服务质量评价指标。
A. 房屋完好率
B. 业主满意率
C. 重大事故发生率
D. 物业增值率
[单项选择]依据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》一级服务标准的基本要求，物业对重点区域、重点部位每1小时至少巡查( )次；配有安全监控设施的，实施24h监控。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]依据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》一级服务标准的基本要求，物业每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率( )以上。
A. 70%
B. 75%
C. 80%
D. 85%
[多项选择]一级服务标准对共用设施设备维修养护规定的内容有( )。
A. 载人电梯24h正常运行
B. 消防设备设施完好，可随时启用，消防通道畅通
C. 路灯、楼道灯完好率不低于95%
D. 小区道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范
E. 根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害
[单项选择]一级服务标准中保洁服务要求高层按层，多层按幢设置垃圾桶，每日清运( )。
A. 1次
B. 2次
C. 不少于2次
D. 无具体规定，只需保洁垃圾桶清洁、无异昧
[单项选择]物业管理一级服务标准中，共用雨、污水管道每年疏通( )次。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[多项选择]下列关于物业管理一级服务标准基本要求的表述，正确的是( )。
A. 服务与被服务双方签订规范的物业服务合同
B. 按合同约定规范使用住宅专项维修资金
C. 设有服务接待中心，公示24h服务电话
D. 每日巡查一次小区房屋单元门
E. 按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况
[单项选择]物业管理一级服务标准中，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率在( )以上。
A. 75%
B. 80%
C. 85%
D. 90%
[多项选择]物业管理一级服务标准中，关于绿化养护管理的表述正确的是( )。
A. 合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次
B. 草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，无杂草、杂物
C. 定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻
D. 定期喷洒药物，预防病虫害
E. 花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果
[单项选择]急救物品完好率需达到
A. 90%
B. 92%
C. 96%
D. 98%
E. 100%
[简答题]
案例二
佳贸物业服务企业在对公司新接的实施中国物业管理协会制订的一级服务标准的德昌小区地下车库停车场进行月检时，发现该车库车管员对临时停放的外来车辆仅发卡就放进车库任其停放，管理混乱。于是责令该小区物业服务中心对车库停车场管理进行整改，加强管理。
[问题]
你认为地下车库停车场管理的要点有哪些
