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[单项选择]不属于物业服务企业成本日常管理的是( )。
A. 建立成本控制责任中心并对其进行业绩考评
B. 利用物业管理周期理论进行成本控制
C. 严格实施预算的凭证控制
D. 建立健全费用开支与报销审批制度
[单项选择]下列不属于物业服务企业与业主、物业使用人的沟通交流内容的是( )。
A. 法规监管、行政管理服务方面的沟通交流
B. 物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复
C. 物业管理相关法规的宣传与沟通
D. 物业管理的投诉受理与处理反馈
[单项选择]某住宅小区实行酬金制物业服务收费方式，下列内容中，不属于物业服务企业应当履行的义务是（）。
A. 向业主大会公布物业服务资金年度预决算
B. 每年一次公布物业服务资金的收支情况
C. 聘请专业机构对物业服务资金年度预决算进行审核
D. 及时答复业主大会对公布的物业服务资金年度预决算提出的质询
[单项选择]下列费用中，不属于物业服务定价成本构成中人员费用的是( )。
A. 管理服务人员工资
B. 按规定提取的工会经费，职工教育经费
C. 管理服务人员的奖金
D. 由物业服务企业缴纳的各类社会保险费用和住房公积金
[单项选择]下列选项中，不属于物业服务企业为维护物业管理活动的正常秩序应履行的义务是( )。
A. 履行告知义务
B. 履行制止义务
C. 履行监管义务
D. 履行报告义务
[单项选择]下列选项中，不属于物业服务企业部门经理、管理员岗位规范内容的是( )。
A. 岗位必备知识
B. 岗位必备能力
C. 培训教育计划
D. 自身健康状况
[单项选择]人工费的成本是指物业服务企业的人员费用。下列不属于人工费的是( )。
A. 基本工资
B. 社会保险费
C. 劳动保护费
D. 服装费
[多项选择]物业服务企业的营业成本包括( )等。
A. 直接人工费
B. 直接材料费
C. 间接费用
D. 管理费用
E. 其他业务支出
[单项选择]物业服务企业的下列行为中，( )不属于不得批准资质的行为。
A. 挪用专项维修资金的
B. 擅自改变物业管理用房用途的
C. 将一个物业管理区域内的部分物业管理业务委托给他人的
D. 聘用未取得物业管理执业资格证书的人员从事物业管理活动的
[单项选择]下列不属于物业服务合同主要内容的是( )。
A. 双方的权利义务
B. 物业管理用房
C. 专项维修资金的管理与使用
D. 特约服务
[单项选择]下列费用中，不属于物业服务费的是( )。
A. 物业管理区域清洁卫生费用
B. 共用部位、共用设施设备的维修基金
C. 物业管理企业固定资产折旧
D. 公众责任保险费用
[单项选择]下列不属于物业服务合同内容的是______。
A. 双方的权利义务
B. 物业管理用房
C. 专项维修资金的管理与使用
D. 特约服务
[单项选择]物业服务企业编制营业成本预算。应以( )预算为基础。
A. 支出
B. 费用
C. 收入
D. 工资
[单项选择]下列各项原则中，不属于物业服务费收费原则的是( )。
A. 合理原则
B. 公开原则
C. 费用与消费者承受能力相适应原则
D. 费用与服务水平相适应原则
[单项选择]下面不属于前期物业服务合同内容的是( )。
A. 共用部位的承接验收内容
B. 共用设施设备的承接验收
C. 业主自用部位的承接验收
D. 停车场设施设备的承接验收
[单项选择]下列各项不属于前期物业服务合同内容的是( )。
A. 共用部位的运行、维修
B. 共用设施设备的养护
C. 业主自用部位的承接验收
D. 车辆停放管理
[多项选择]我国的物业服务企业在现实中往往扮演业主和开发商之间的“中间人”，起着协调和润滑作用，下列不属于这种作用体现的有（）。
A. 与新闻媒体进行有效的沟通
B. 客观了解情况，协助开发商与业主的沟通
C. 积极实现开发商对业主的承诺
D. 解决业主对开发商服务的疑虑
E. 灵活务实，互谅互让，解决问题
[判断题]企业本期营业利润=营业收入-营业成本-管理费用+投资收益+营业外收入-营业外支出。（）
