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[判断题]如果旅游者丢失财物,导游人员首先要详细了解丢失物的形状、特征、价值,分析物品丢失的可能时间和地点,并积极帮助寻找。
[单项选择]旅游者在来华途中遗失了行李,导游员应协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续,并由失主出示( )。
A. 护照和机票
B. 护照和签证
C. 签证和行李托运卡
D. 护照和行李托运卡
[填空题]旅游者在乘机途中丢失行李,导游人员应带失主到机场失物登记处办理______和______手续。
[简答题]1999年春节,某国内旅行社组织了一个长白山观光旅游团。行至长白山脚下,按照行程安排,导游员赵某应带团上山游览天池。但在此时,由于突降暴风雪,上山道路已经冰冻。为避免出现人身伤亡的意外事故,导游人员赵某遂与旅游者商量,说明情况后经多数旅游者同意,并经报告旅行社同意,放弃了登顶游览的安排。对此该旅游团部分游客向旅游行政管理部门投诉,称未经全体旅游者同意,导游人员就改变了游览计划,要求旅行社予以赔偿。
请问:
(1) 导游人员赵某能否决定改变游览计划 为什么 有无法律依据
(2) 根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定,赵某所在的旅行社能否以质量保证金承担赔偿责任 为什么
[简答题]
1999年春节,某国内旅行社组织了一个长白山观光旅游团行至长白山脚下,按照行程安排,导游员赵某应带团上山游览天池。但在此时,由于突降暴风雪,上山道路已经冰冻。为避免出现人身伤亡的意外事故,导游人员赵某遂与旅游者商量,说明情况后经多数旅游者同意,并经报告旅行社同意,放弃了登顶游览的安排。对此该旅游团内部分游客向旅游行政管理部门投诉,称未经全体旅游者同意,导游人员就改变了游览计划,要求旅行社予以赔偿。请你运用所学法律知识,
回答下列问题:
①导游人员赵某能否决定改变游览计划?为什么?有无法律依据?
②依剧旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定,赵某所在的旅行社能否以质量保证金承担赔偿责任?为什么?
[简答题]一个意大利观光团到北京参观游览,游览故宫当天,约11点左右,领队和导游小张说客人对团队便餐不是很喜欢,希望中午能吃西餐,并希望晚上能额外安排去全聚德吃烤鸭,由于生活作息不同,客人对于晚上5、6点吃饭不是很适应,要求晚上吃烤鸭能安排在9点以后,问小张应该怎么办?
[判断题]事先安排的观光景点,不能游览,旅行社应退还景点门票、导游费,并赔偿退还费用30%的违约金。( )
[填空题]旅行社为旅游者安排的观光景点,因景点原因不能游览,旅行社应退还景点门票、导游费,并赔偿退还费用______的违约金。
[填空题]物化导游方式,亦称为图文声像导游方式,分为图文导游方式()导游方式和()导游方式三种。
[简答题]有两个江苏省观光团到日本伊豆半岛旅游,路况很坏,到处都是坑洞。其中一位导游连声抱歉,说路面简直像麻子一样。而另一个导游却诗意盎然地对游客说:“诸位先生,我们现在走的这条道路,正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道。”
虽是同样的情况,然而不同的意念,就会产生不同的态度。思想是何等奇妙的事,如何去想,决定权在你。请以“思想”为话题写一篇不少于600字的文章。
要求:题目自拟,立意自定,文体自选。(诗歌除外)