[简答题]
DL的直销模式——直接面对客户
1998年未，美国《商业周刊》评出了本年度100名叱咤全球的巨人企业，DL公司被评为第一名，它不仅战胜了IBM、康柏、惠普等巨型企业，就连号称软件大王的微软公司也屈居其后。一个创立于1984年的公司，何以能够取得如此大的成就答案就是，DL的直销模式发挥了威力。
通过开拓性的“直线订购模式”，DL公司和大型跨国公司、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立了直接联系，DL公司不仅通过免费直拨电话向他们销售计算机，还为他们提供技术咨询，并于次日到现场服务。目前，DL公司每天能够接到50000个这样的电话。1993年的时候，DL曾试图恢复传统的销售方式，但很快就发现自己“撞到了墙上”，消费者并不认可，DL计算机销售额迅速下降，DL公司的股票也从1月份的49美元降到了7月份的16美元。DL很快认识到了自己的错误，并及时加以更正，回到直销的路子上来。随着近年来互联网络的兴起，DL将兴趣转到网络直销上来，这一次他又成功了。DL在线商店于1996年7月开业，每天销售600万美元的PC机和辅助设备，现在这一数字已超过了1000万美元。DL网址包括42个国家的站点，每周有200多万人浏览，通过这一网址，客户可以了解报价，比较产品，开展订购，获得技术支持。实践证明，网络直销是一个强有力的促销手段，DL称80%通过网站购买计算机的人都是新客户。为了能够直接倾听客户的声音，DL公司创造了一种形式，这就是每周在全公司范围内举办“关心客户会”。在“关心客户会”上，市场营销、生产和人力资源等部门的员工坐在一起，讨论“我们的表现是否使客户满意”。会议需要明确客户想要的产品和服务，并且找出满足他们的方法。有时，会场还通过扬声器接通一位客户的电话，请他提出意见、希望和见解，发表不满，然后大家一起讨论。“关心客户会”的议程还包括，查找出最近出现的失误：哪个部门或环节出现了问题出问题的原因是什么谁来负责解决解决问题的最后期限是哪天
DL在亚太地区12个国家和地区开展了直线订购业务。90年代初，公司通过与当地分销商合作，首先打入了亚洲的几个主要市场，从1993年开始在设施和人员上进行了直接投入。针对目前中国市场的特点，DL提出以下发展战略：通过直
[判断题]以前年度售出并已确认销售收入的商品，在上年度财务会计报告批准报出后、本年度终了前退回的，应直接调整本年度的年初未分配利润，( )
[判断题]直销是不通过基金管理公司附属的销售机构，而是由服务机构把基金份额直接出售给投资者的模式。 ( )
[判断题]商业模式直接决定了物流运作模式和内部管理模式的设计。
[判断题]在编制本年度合并会计报表时，如果以前年度母公司以高于其账面价值的价格出售给子公司的固定资产，在本年度售出企业集团，则不应当再对该内部固定资产交易作抵销处理。 ( )
[判断题]美国Dell公司建立的网上直销模式改变了传统渠道中的多层次的选择、多层次的管理、多层次的控制等问题，最大限度降低渠道中的营销费用。
[多项选择]商业银行应在每一会计年度终了编制本年度个人理财业务报告，年度报告立包括（）。
A. 理财计划的销售情况
B. 理财计划的投资情况
C. 理财计划的风险监测与控制情况
D. 理财计划的收益分配情况
E. 理财业务的综合收益情况
[单项选择]某市教育系统评出了10所优秀中学，名单按它们在近3年中毕业生高考录取率的高低排序。专家指出不能把该名单排列的顺序作为评价这些学校教育水平的一个标准。
以下哪项如果为真，能作为论据支持专家的结论
Ⅰ．排列前五名的学校所得到的教育经费平均是后五者的8倍。
Ⅱ．名列第二的金山中学的高考录取率是75%，其中全国重点院校的占10%；名列第六的银湖中学的高考录取率是48%，但其中全国重点院校录取的占35%。
Ⅲ．名列前三名的学校位于学院区，学生的个人素质和条件普遍比其他学校要好。
A. Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ。
B. 仅Ⅰ和Ⅱ。
C. 仅Ⅰ和Ⅲ。
D. 仅Ⅱ和Ⅲ。
E. Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ都不能。
[单项选择]某市教育系统评出了十所优秀中学，名单按它们在近三年中毕业生高考录取率的高低排序。专家指出不能把该名单排列的顺序作为评价这些学校教育水平的一个标准。
以下哪项，如果是真的，能作为论据支持专家的结论
Ⅰ．排列前五名的学校所得到的教育经费平均是后五名的8倍。
Ⅱ．名列第二的金山中学的高考录取率是75%，其中录取全国重点院校的占10%；名列第六的银湖中学的高考录取率是48%，但其中录取全国重点院校的占35%。
Ⅲ．名列前三名的学校位于学院区，学生的个人素质和家庭条件普遍比其他学校要好。
A. Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ。
B. 仅Ⅰ和Ⅱ。
C. 仅Ⅰ和Ⅲ。
D. 仅Ⅱ和Ⅲ。
E. Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ都不能。
