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[简答题]
消费者杨女士在某家电商场看中了一台标价为7888元的背投彩电，几经侃价，在营业员打电话请示了上级领导后，最终同意将价格降至7800元。就在杨女士付款后准备提货时，营业员却在接了一个电话后，告知杨女士：她把价签搞错了，那台彩电价格应是
8300元。彩电明码标价不是一天两天，准备提货时却称弄错了，这让杨女士既不满又疑窦丛生，遂将该家电卖场投诉到当地消协。消协认为，张贴价签虽然是营业员的一个失误，但却成了明码标价的事实。经调解，最终商场仍然按7800元将彩电卖给了杨女士。
[单项选择]与上级领导的关系紧张
A. 应激性生活事件
B. 环境应激源
C. 日常生活的困扰
D. 与工作有关的应激源
E. 心理应激源
[单项选择]在( )组织结构中，每一个工作部门同样只有唯一的一个上级领导或上级部门，即上下级之间是直线型的领导与被领导的权责关系，一级服从一级，上级工作部门在所管辖的范围内对直接下级具有直接的指挥权，下级部门必须绝对服从。
A．职能型 B．直线职能型 C．项目型 D．矩阵型
[简答题]你科室的领导和上级领导在办公室发生了争吵，你恰好在场，你如何处理
[简答题]有人拿着上级领导签名的条子来推销《领导艺术全书》，你怎么办
[简答题]领导要求你做一项工作，你做完后被上级领导批评，你怎么做？
[简答题]上级领导交待你的事情明显有错误，你会怎么做
[单项选择]公司开业典礼应邀参加的上级领导应由（）亲自接待。
A. 礼仪小姐
B. 秘书人员
C. 公关部经理
D. 公司经理
[简答题]如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你的主管领导却说是他做的，你怎么办
[简答题]如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样
[简答题]下列为某公司办公室主任的岗位职责：
(1)协助公司领导做好重大决策、重要工作部署和上级领导重要批示的贯彻落实，并根据公司领导的要求进行督促检查；协助领导处理各项行政工作事宜；负责协调各部门的工作。
(2)综合掌握本公司主要工作情况和问题，组织调查研究。
(3)负责做好上级单位、地方政府领导视察、检查、调研的安排和接待工作。
(4)及时了解和协助公司领导处理突发性问题。
该公司准备实行竞聘上岗，因此要对候选人做选拔性测评。请为该公司人力资源部撰写一份选拔性素质测评的工作方案。
[简答题]下列为某公司办公室主任的岗位职责：
(1)协助公司领导做好重大决策、重要工作部署和上级领导重要批示的贯彻落实，并根据公司领导的要求进行督促检查；协助领导处理各项行政工作事宜；负责协调各部门的工作。
(2)综合掌握本公司主要工作情况和问题，组织调查研究。
(3)负责做好上级单位、地方政府领导视察、检查、调研的安排和接待工作。
(4)及时了解和协助公司领导处理突发性问题。
该公司准备实行竞聘上岗，因此要对候选人做选拔性测评。请为该公司人力资源部撰写一份选拔性素质测评的工作方案。
[判断题]工作报告应在工作开始之前写，以求得上级领导的指导。
[简答题]在实际工作中，公务员常常处于各种矛盾的“夹缝”之中。他们需要处理好与本单位上级领导、同事，外单位上级领导、同事，下级领导与群众以及各方面的关系。“关系”越多，越容易产生各种各样的问题和矛盾。对这些矛盾和问题，你将如何解决
