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[简答题]
一外国旅客在免费托运的行李中带了10多条香烟和两盘黄色录像带，在C城海关交验有效证件并提取托运行李后，试图从绿色通道通关时，被海关人员截住。检查其行李后，海关人员问他为什么走绿色通道，他说他不认识中文，看见有人从那里走他也就跟着走了，还说他要在中国工作两个多月，所以多带了香烟，录像带是消遣时自己看的。听到如此的问答，海关人员还是让旅客补交了税，并没收了录像带。请问：
（1）海关人员这样做符合政策吗
（2）旅客说他不识中文，所以走错了海关通道，这是不是一个理由
（3）什么人才能经绿色通道通关
[判断题]因发生在航空运输期间的事件，造成旅客的托运行李毁灭、遗失或者损坏的，承运人应承担责任。此处“航空运输期间”是指在机场内、民用航空器上或机场外降落的任何地点、托运行李处于承运人掌管之下．的全部期间。( )
[判断题]《民用航空法》规定，因发生在航空运输期间的事件，造成旅客的托运行李毁灭、遗失或者损坏的，承运人应承担责任。此处“航空运输期间”是指在机场内、民用航空器上或机场外降落的任何地点、托运行李处于承运人掌管之下的全部期间。
[判断题]旅客在行李中夹带了大量证券和外币，在托运过程中行李遗失，航空公司只按一般托运行李承担赔偿责任。( )
[判断题]旅客随身携带物品或者托运行李的毁灭、遗失或者损坏完全是由于行李本身的自然属性、质量或者缺陷造成的，承运人不承担责任。
[简答题]假设某航空公司规定，乘客可以免费托运行李的重量不超过30公斤。当行李的重量超过30公斤时，对一般舱的国内乘客超重部分每公斤收费4元，对头等舱的国内乘客超重部分每公斤收费6元。对国外乘客超重部分每公斤收费比国内乘客多一倍，对残疾乘客超重部分每公斤收费比正常乘客少一半。试画出相应判定表。
[填空题]机票持成人票或儿童票的客人，每人可免费托运行李：头等舱_____千克，公务舱_____千克，经济舱_____千克。持婴儿票的旅客_____行李额。
[填空题]机票持成人票或儿童票的客人，每人可免费托运行李：头等舱______千克，公务舱______千克，经济舱______千克。持婴儿票的旅客______行李额。
[多项选择]填开客标时在姓名后加注( )代号的旅客无免费行李额。
A. CHD
B. DIPL
C. CBBG
D. INF
E. SP
[判断题]如果游客在机场领取行李时找不到托运行李，则很有可能是上一站交接或机场行李托运过程中出现了差错。( )
