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[简答题]为你的上司Denny写一封致歉信给Smith先生。内容如下：
非常抱歉，星期三我无法赴约。因家里有急事，我得离开上海，至少要周末才能返回。我一回来就会给您的秘书打电话，另行安排见面时间。给您带来的诸多不便，深表歉意。
[多项选择]为你的上司Denny写一封致歉信给Smith先生。内容如下：
非常抱歉，星期三我无法赴约。因家里有急事，我得离开上海，至少要周末才能返回。我一回来就会给您的秘书打电话，另行安排见面时间。给您带来的诸多不便，深表歉意。
[多项选择]说明：为你的上司David Jones总经理写一封致歉信给Smith Hubert先生，日期为2005年3月 18日。内容如下：
你非常抱歉，无法赴周一的约会。因要到天津开会，周末才能返回。你一回来就会给他的秘书打电话，另行安排会面时间。给他带来诸多不便，深表歉意。
[简答题]假定你是售后服务部经理John Smith，请你给客户张先生写一封致歉信，告诉他，你们无法修好他的电扇。原因是：这款电扇是15年前生产的，因此修理该电扇所需要的开关部件目前市场上已找不到。而用新款的开关部件替代的话，成本太高，因此向客户表示歉意，并建议他买新电扇。
Words for Reference:
电扇electrical fan；
开关on/off switch
注意信函格式！
[简答题]情景：假设你叫王平，今天你与同学踢足球时意外把黄先生的窗玻璃打碎，黄先生不在家，你给他留下一封致歉信，表达歉意，希望获得他的谅解。
[简答题]以James Rogers给William Taylor先生写一封回信。欢迎他和Mike Wilson先生于四月下旬到北京、上海访问一周。根据要求提出以下活动安排供参考：
4月18日(星期一)
晚上7:00 总裁Smith先生举行晚宴
4月19日(星期二)
上午9:30 在亚洲贸易公司讨论
下午2:00 小组讨论
4月20日(星期三)
上午9:00 讨论
上午11:00签订意向书
下午2:00 参观故宫
晚上7:30 乘机去上海
请William Taylor先生传真确认，以便作相应的安排。
Words for reference：
活动安排：itinerary 总裁：president
意向书：letter of intent 故宫：the Summer Palace
[填空题]假设你是李萍，请写一封信给Jefferson先生，100词左右。信件的内容包括：
(1)一个月前，他邀请了你到他家过圣诞节；
(2)你在他那里受到了热情款待，表示感谢。
[简答题]你是王平，写一封信给Jefferson先生。信件的内容包括：
1) 一个月前，他邀请了你到他家过了圣诞节；
2) 你在他那里受到了热情款待；
3) 信件末尾写上一句你认为必要的话。
[简答题]假设你是李萍，请写一封信给Jefferson先生，100词左右。信件的内容包括：
(1)一个月前，他邀请了你到他家过圣诞节；
(2)你在他那里受到了热情款待，表示感谢。
[简答题]你是王平，写一封信给Jefferson先生。信件的内容包括：
1) 一个月前，他邀请了你到他家过了圣诞节；
2) 你在他那里受到了热情款待；
3) 信件末尾写上一句你认为必要的话。
[多项选择]说明：以顾客沈军先生的名义给格朗百货商店(Grown Department Store)写一封投诉信。
写信时间：2004年4月10日
内容：顾客沈军先生于3月20日在格朗百货商店购买了一台洗衣机，用了不到一星期，发现洗衣机漏水(1eak)，他打电话去商店服务中心，得到的答复是商店会与洗衣机生产厂家联系，尽快上门修理，但一星期过去了，至今无人来上门修理。沈先生要求商店给予退货。
[简答题]邀请信(Letter of Invitation)
按照下列要求写一封邀请信、一封接受复函和一封谢绝函。
写信日期：2011年4月22日
内容：1．以彭杰的名义给他的朋友张力写一封邀请信，请他五一劳动节期间来上海玩。
2．以张力的名义写一封接受邀请信。
3．张力因在这一期间要去深圳考察工作单位而谢绝邀请，请以张力的名义写一封谢绝信。
