更多"为预防旅游者患病,导游人员在制定计划、安排活动日程时要留有(),要做到"的相关试题:
[判断题]由于客观原因需要变更计划和日程时,导游人员要分析旅游者因情况变化可能出现的心理状态和情绪;迅速就以上情况制定出应变计划并报告旅行社。
[填空题]为预防旅游者患病,导游人员在接待旅客之前应认真分析、研究旅游团人员情况,根据旅游团成员的______、______状况周密合理安排游览活动。
[判断题]接待老年游客时,为了预防老年游客患病,导游可以灵活减少参观游览项目和时间。( )
[判断题]导游人员按使用语言划分为英语导游人员和中文导游人员。
[判断题]一般在讲解和在与客人对话时,导游人员要做到轻、和、慢三结合。()
[判断题]导游人员按使用语言划分为外语导游人员和中文导游人员。( )
[填空题]导游人员的()管理技能包括:导游人员的身体调节、导游人员的心理调节、导游人员的()管理。
[判断题]导游人员的考核主要包括:新进导游人员的录用考核、在职导游人员的考核和兼职导游人员的考核。( )
[判断题]为了预防错接事故,导游人员应提高警惕,严防社会其他人员非法接走旅游团。( )
[多项选择]预防旅游者走失,导游人员应该______。
A. 做好提醒工作
B. 经常清点人数
C. 做好预报工作
D. 全陪或领队要主动做好旅游团的断后工作
[单项选择]地陪在核对日程时,旅游者提出一些修改意见,但涉及了接待规格,这时候,地陪应该( )。
A. 婉言拒绝
B. 按照合理而可能的原则办理
C. 断然拒绝
D. 可不予理睬
[多项选择]为预防旅游者在旅游期间物品丢失,导游人员应该( )。
A. 多做提醒工作
B. 在旅游活动中,最好由导游代管旅游者的证件
C. 切实做好每次行李的清点、交接工作
D. 进入景区游览时,提醒旅游者将贵重物品放在车上,由司机代为保管
[判断题]一般在讲解和在与客人谈话时,导游人员要做到清(楚)、和(气)、慢(节奏)三结合。 ( )
[判断题]旅行社为加强对导游人员的考核,也可以按照不同等级导游人员的职业标准,对导游人员的语言、导游知识、专业知识和时事政策进行综合考试或分科考试,以了解和掌握每个导游人员的业务水平,作为安排其培训的依据。( )