更多"在处理客户投诉时,要明确自身的职责范围,不能做出超出自身解决范围之外的"的相关试题:
[判断题]在处理客户投诉时,要明确自身的职责范围,当然,根据情况,有时可以做出超出自身解决范围之外的方案。( )
[单项选择]治疗师应明确自己的职责范围,改变的产生需要来访者自身的努力()
A. 独特性
B. 主观性
C. 关系限制性
D. 职责限制性
E. 时间限制性
[单项选择]全科医生的职责范围为
A. 接受全科医学专门训练,对于社区居民,不论其性别、年龄或所发生的躯体、心理及社会方面问题的类型均能以独特的态度和技能,为个人家庭提供连续性和综合性的医疗保健服务
B. 接受全科医学训练,以生物医学模式为基础,以疾病为中心的诊疗服务
C. 接受全科医学训练,以生物医学模式为基础,以病人为中心的诊疗服务
D. 接受全科医学训练,在社区只为个人提供服务
E. 接受医院病房教学训练,采用以病人为中心的合作型服务
[判断题]公安机关对于报案、控告、举报,属于其职责范围的应当接受,对于不属于其职责范围的,则不应当接受。( )
[判断题]中国期货业协会应当完善客户纠纷处理机制,明确承担此项职责的部门和岗位,负责处理投资者参与股指期货交易所产生的投诉等事项,及时化解相关矛盾纠纷。
[多项选择]FIDIC执行委员会的职责范围包括( )。
A. 实施全体成员协会代表大会的决议
B. 批准下一年度财务预算
C. 定期评审并更新或制定新的策略
D. 根据需要,提名负责联络的人员
E. 任命各常设委员会和工作组的成员,批准他们的职责范围,并监督他们的工作
[判断题]人民警察在非工作时间,遇有其职责范围内的紧急情形,应当履行职责。( )
[判断题]公安机关职责具有有限性,是指公安机关的职责是有范围的,超越范围就是越权。但是在紧急情况下可以超越范围行使。 ( )