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发布时间:2023-11-01 06:56:04

[判断题]景区景点导游人员有责任提醒游客在参观游览过程中注意安全,并给予必要的协助。( )

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[判断题]负责导游讲解是地陪导游人员和景区景点导游人员的共同职责。( )
[判断题]景区景点导游人员负责对游客的导游讲解,解答游客的问题。( )
[填空题]景区景点导游人员有责任结合景物向游客宣讲______、 ______和文物保护知识。
[填空题]景区景点导游人员职责是:引导游览、讲解景点、()、()。
[填空题]景区景点导游人员的主要职责包括:导游讲解,安全提示,结合______向游客宣讲环境、生态和______知识。
[判断题]景区景点导游员应熟悉景区景点的有关管理规定,掌握必要的生态环境、文物保护和安全知识。
[填空题]景区景点导游员的导游讲解,应先对景区景点或参观地进行简况介绍,内容包括:开设()、()、基本概况、布局、参观游览有关规定和注意事项。
[填空题]景区景点导游员的导游服务包括:()、导游服务和()服务三个程序。
[判断题]景区景点导游员的送别服务,包括向游客致欢送词和向游客赠送景区景点或参观地有关资料或小纪念品。
[判断题]在接待工作中,领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、景区景点讲解员组成了接待工作的主体。
[填空题]由于景区景点环境的变化很大,导游人员须不断变化()和()来吸引游客,导游人员可适时站在位置较高的地方讲,这种站位易使游客听清内容并有利于集中注意力。
[填空题]导游人员要做好游客的(),特别是在地陪导游服务中,导游人员要在景点景区内引领游客沿着()游览路线活动。
[判断题]景区景点导游员应带领游客按参观游览路线游览景点,并进行分段讲解,同时解答游客提出的问题,讲解的同时要时刻注意旅游者的动向与安全。
[填空题]导游人员要做好游客的______,特别是在地陪导游服务中,导游人员要在景点景区内引领游客沿着______游览路线活动。
[判断题]景区景点导游员熟悉情况,应了解接待的旅游团或游客的基本情况,如人数、职业、身份等,并根据游客的情况准备必要的专业知识和导游讲解的方式。
[填空题]导游人员用于提醒游客的语言方式主要有:()式提醒、协商式提醒和()式提醒。
[判断题]旅游者走失虽然不一定是导游人员的责任,但是与导游人员责任心不强、工作不细致有很大的关系。( )
[填空题]分析游客走失的原因,如属导游人员的责任,导游人员应向旅游者();如果责任在走失者,导游人员应先对其进行(),再讲清利害关系,提醒以后注意。

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