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[单项选择]质量手册包括工程产品质量形成全过程应控制的所有质量职能活动的内容,这体现了质量手册的()。
A. 系统性
B. 纲领性
C. 可追溯性
D. 可修改性
[多项选择]质量手册是规定企业组织建立质量管理的文件,对企业质量体系作系统、完整和概要的描述。它的基本内容一般应包括( )。
A. 企业的质量方针和质量目标
B. 组织机构及质量职责
C. 体系要素或基本控制程序
D. 系统结构的纲领性文件
E. 质量手册的发行数量
[多项选择]质量手册是规定企业组织建立质量管理的文件,对企业质量体系做系统、完整和概要的描述。它的基本内容一般应包括()。
A. 企业的质量方针和质量目标
B. 组织机构及质量职责
C. 体系要素或基本控制程序
D. 质量手册的发行数量
E. 质量手册的评审、修改和控制的管理方法
[多项选择]质量手册是规定组织质量管理体系文件,是企业质量工作的“基本法”,其内容包括()。
A. 管理评审
B. 文件化的程序及引用
C. 质量管理体系的范围
D. 文件控制程序
E. 满足要求和持续改进的承诺规定
[单项选择]质量手册是组织质量工作的“基本法”,是最重要的质量法规性文件,它( )。
A. 具有强制性质
B. 提供了详细的质量控制细节
C. 属于保密文件
D. 涉及的内容只针对顾客
[单项选择]在( )的指导下,制定组织的质量手册、程序性管理文件和质量记录。
A. 质量方针
B. 质量目标
C. 质量计划
D. 质量评价
[多项选择]质量手册通常至少应包括或涉及以下方面:______。
A. 质量方针
B. 影响质量的管理、执行、验证或评审工作的人员职责、权限和相互关系
C. 质量体系程序和说明
D. 关于手册评审、修改和控制的规定
[多项选择]质量手册的内容可以不包括( )。
A. 质量管理体系的范围
B. 形成文件的程序或对其引用
C. 生产过程流程图
D. 质量管理体系过程之间相互作用的描述
E. 组织机构图
[多项选择]2008版ISO 9001要求组织编制的质量手册至少应包括( )等内容。
A. 质量管理体系所覆盖的范围
B. 各过程之间的相互作用的表述
C. 标准所要求的形成文件的程序或对其引用
D. 产品工艺流程图
E. 组织结构图
[单项选择]( )需具有操作性,是策划和管理质量活动的基本文件,是质量手册的支持性文件。
A. 规范文件
B. 记录文件
C. 程序文件
D. 作业文件
[单项选择]
(由单选和多选组成)
某组织在申请质量管理体系认证前,编制了质量手册,确定了企业产品标准和有关程序,收集了相关法规,明确了认证的依据,对文件记录实行了电子化管理并对某些有关ISO
9000族标准的问题进行了学习讨论。
关于质量手册的编制,以下说法正确的有( )。
A. 必须在手册中写明质量方针
B. 手册中可以包含程序文件
C. 手册中必须包括组织机构图
D. 质量手册必须对质量管理体系的要求做出规定
[单项选择]______是规定实验室质量活动方法和要求的文件,是质量手册的支持性文件。
A. 程序文件
B. 质量手册
C. 质量计划
D. 质量记录
[多项选择]
某组织在申请质量管理体系认证前,编制了质量手册,确定了企业产品标准和有关程序,收集了相关法规,明确了认证的依据,对文件记录实行了电子化管理并对某些有关IS09000族标准的问题进行了学习讨论。
下列属于文件的有()。
A. 标准
B. 法规
C. 质量手册
D. 程序