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[单项选择]美国柯达公司在制造感光材料时,需要有人在暗室工作。但视力正常的人一进入暗室,犹如司机驾驶着失控的车辆一样不知所措。针对这种情况,有一位经理突发奇想,建议说:“盲人习惯于黑暗中生活,如果让盲人来干这种工作,定能提高工作效率。”于是柯达公司决策层下令:将暗室的工作人员全部换成盲人。在暗室里工作,盲人远胜过常人,提高了劳动效率。柯达公司巧用盲人这一行动,给公司增加了利润,同时这件事也为公司树立起良好的形象。很多高素质的大学生、研究生和专业人才,都争先恐后地到柯达公司效力。
这段文字意在说明( )。
A. 柯达公司善于用人,将短处变为长处
B. 柯达公司经营有方,一石二鸟
C. 柯达公司如何塑造企业形象
D. 盲人有时远胜于常人
[简答题] 柯达公司(Kodak)选择尽量少的供应商
1993年,柯达公司成立了一支由采购和工程人员组成的小组,负责统一在世界各地的柯达生产厂对控制系统的使用和采购情况。控制系统控制整个生产的工艺和流程,尤其是那些高度自动化的工厂。在选择供应商的过程中,柯达公司选择尽量少的供应商,而且小组偏重于考察控制系统的寿命周期成本而不是单位成本。寿命周期成本包括显性成本和隐形成本,隐形成本包括培训、工程、零部件、维修、可靠性等方面的成本,柯达公司估计隐形成本是单位成本的2.5倍。小组将在全球范围内选择供应商。小组首先肯定对现有的控制系统供应商进行评价,主要调查对产品、服务、潜在的成本降低能力、全球竞争能力、战略导向等问题的观点,然后据此对潜在的供应商进行评价,将供应商分为3类:世界一流供应商、首选的供应商和淘汰的供应商。根据合作目标选择尽量少的供应商进行合作。这种选择供应商的方法,已经帮助柯达公司降低了花费在控制系统上大约25%的总成本,尤其是对于柯达公司的小型生产厂,获得了控制系统安装周期的缩短、供应商允诺持续更新、地方分销商愿意持有闲置部件、供应商在设计早期就参与其中等好处。请结合柯达公司案例,回答以下问题:(1)从柯达公司的控制系统中,我们通常供应链的生产节奏控制指的是什么
(2)柯达公司在控制系统中是怎样选择供应商的
(3)从柯达公司成功案例中,我们应当在供应链管理中如何选择供应商
[简答题]柯达公司破产案
2012年1月3日,柯达公司因其平均收盘价连续30日跌破1美元而受到纽约证券交易所警告,称若其股价在未来6个月依然无法突破1美元门槛,将被取消上市资格。10日,柯达的股价为58美分,而在巅峰时代1999年1月,柯达股价为每股78美元。同日,柯达宣布对旗下业务进行重组,原有的三个业务部门将被削减至两个。19日上午,柯达公司在纽约申请破产保护,同时表示公司已获得花旗集团提供的9.5亿美元18个月期信贷进行业务重组。
“你只要按下快门,其他的交给我们。”这是名扬世界的柯达公司洋溢着自豪和霸气的口号。但拥有132年历史、曾经在摄影和胶卷相纸领域称霸全球的柯达公司,自2008年以来就一直严重亏损。柯达帝国的大厦曾经看起来是那样坚固,但在今天看来却是摇摇欲坠。柯达的失败为公司发展战略主题奉献了一个具有感伤色彩的经典案例。
可以说,从数码成像技术出现的那一刻起,就已经宣告了柯达胶卷将走进历史博物馆。这就如同爱迪生的电灯和光源革命,将红极一时的煤气灯行业打入冷宫一样。所以,一些产品和公司的陨落、消亡是正常的。但由此可以引发的一个思考是,理论界和实务界一些人士提倡的公司专业化经营是否具有普适性?在专业化经营的背景下,公司尤其是大公司,一旦受到来自其他行业和领域的替代性产品入侵,公司是否能避免沉沦可以想象,如果柯达只生产和经营胶卷业务,公司在数码成像技术面前还会有多少生机?
然而真实的情况是,胶卷并不是柯达公司的唯一业务内容,其它的业务还有包括相机在内的摄影器材、医疗影像和商业影像服务等。柯达甚至还是数码成像技术的发明者。早在1976年,柯达就开发出了数码成像技术,并将其运用于航天领域。1991年,柯达就有了130万象素的数码相机。1996年,柯达推出了其首款傻瓜相机。但是,柯达高层似乎将数码成像技术开发当成了向社会炫耀的一种摆设,并没有真正重视数码技术的发展及其商业化应用,仍把关注的重点放在传统相机的胶卷相纸生意上,以及如何防止胶卷相纸销量的下降方面,以至于柯达在1935年推出的彩色胶卷,直到2009年才停止生产。在数码成像技术日新月异的背景下,这一转型实在太慢了,使得柯达失去了凤凰涅磐的机会。
柯达高层在战略决策方面的重大失误,除了与他们对技术发展和市场需求缺乏敏锐的洞察力有关外,还与利润和品牌
[单项选择]
北京K制造公司委托上海X机械设备进出口公司与美国M贸易公司签订贸易合同,从香港进口一台美国产数控机床(检验检疫类别为M/N)。货物从天津口岸入境。X公司委托天津Y代理报检公司办理报检手续。
以下表述正确的有()。
A. X公司应在天津办理自理报检单位备案
B. X公司应在上海办理自理报检单位备案
C. Y公司应在天津办理代理报检企业注册登记,在上海办理异地备案
D. M公司应向国家质检总局办理注册登记
[不定项选择](一)北京K制造公司委托上海X机械设备进出口公司与美国M贸易公司签订贸易合同,从香港进口一台美国产数控机床(检验检疫类别为M/N)。货物从天津口岸入境。X公司委托天津Y代理报检公司办理报检手续。以下表述正确的有:
A. X公司应在天津办理自理报检单位备案
B. X公司应在上海办理自理报检单位备案
C. Y公司应在天津办理代理报检企业注册登记,在上海办理异地备案
D. M公司应向国家质检总局办理注册登记
[简答题]
美国爱咏琴钟表公司自创立至20世纪50年代一直被公认为是美国最好的钟表制造商,该公司在市场营销管理中强调生产优质名表产品,并通过著名珠宝商店、大百货公司分销产品。但50年代后,销售额和市场占有率开始下降。其原因是:消费者开始趋于购买经济、方便、新颖的手表,不再对名表感兴趣;许多制造商迎合消费者需要,开始生产低档产品,并通过廉价商店、超级市场分销产品,从而夺取了爱尔琴钟表公司的大部分市场份额。试问:
美国爱尔琴钟表公司采用的是什么市场营销管理哲学?
[判断题]美国海关AMS规定,船公司或无船承运人在载货船舶抵达美国港口24小时,应以电子数据方式向美国海关递交载货清单。
[简答题]
案例:美国福特汽车公司的JIT之路
福特汽车公司是北美三大汽车制造公司之一,其工厂遍及北美。它的生产重点在于汽车组装,依赖北美许多供应商供应零配件。20世纪最初20年间,福特公司首先把泰勒科学管理原则应用于生产的组织过程,创立了流水线作业体系,从而奠定了现代大工业管理组织方式的基础。其基本特点表现为大规模批量生产以实现规模经济效益。这种最早应用于汽车工业的组织方式很快扩散到其他产业。在五六十年代创造了现代工业的“黄金时代”。进入70年代后,“福特制”出现了严重的危机,欧美企业陷入困境,其原因并非简单的生产成本问题,更重要的是它们无法对市场的多样化需求做出更快、更适宜的反应。
20世纪80年代以来,美国、西欧及其他国家开始学习和应用日本首创的JIT管理方法。福特公司也于1987年开始实施JIT,它的特点有以下几个方面:
(1)厂内系统。福特公司的生产线进料储存量设计为保持全天所需的原材料外加半天的保险存货,除需要作安全库存的关键物品外,其余物料消除非生产线进料库存。大部分原料直接传递到生产线进料地点,取消了额外的物资管理,同时使用可退换容器来改进搬运效率。
(2)包装系统。福特公司所用包装是专门设计的,采用可折叠式以便于回收和减少可消耗包装的成本,提高包装的保护性。另外,标签及文字记录的位置标准化,使得搬运快捷、准确。与此同时,福特公司还优化了模型设计,方便运输工具及铲车作业,提高搬运效率,尤其是提高了生产线进料处的搬运效率。
(3)运输系统。物流工作需要可靠的运输供应商。汽车和铁路运输定时到达福特工厂,采用时间窗口进行递送,使用转动式拖车卸货,而不采用倾倒和转换式卸货,这样可消除拖车连成一串的情况,使接货的人力安排更有效,同时,为了减少卸货车辆的等待时间,福特公司采用了循环收取的办法,以便一辆车能从若干个供应商那里收取物料。
(4)供应商管理。供应商均以年度合同方式向福特公司供货。他们掌握福特
公司每日生产需求的连续报表,以便做到供货计划与每天物资需求系统连接。每天晚上,通信系统将次日物资需求信息传递给运输公司。供应商必须随时将物资准备好以便装车。
请回答以下问题:
1.福特公司JIT的特点