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[填空题]消费者与经营者之间的权益争议，从法律性质上看，属______的范畴。
[填空题]根据《消费者权益保护法》的相关规定，解决消费者与经营者之间权益争议的途径为：与 协商和解、请求 调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁和向 起诉等五种。
[判断题]消费者和经营者发生消费者权益争议的可以与经营者协商和解。
[多项选择]当消费者与经营者之间发生权益争议时，根据《消费者权益保护法》的规定，下列可以利用的解决途径有( )。
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 捉请仲裁机关仲裁
D. 向人民法院提起诉讼
[多项选择]依照《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以（）
A. 向有关行政部门申诉
B. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C. 向人民法院提起诉讼
D. 与经营者协商和解
E. 请求消费者协会调解
[多项选择]消费者与经营者有关消费者权益争议的解决途径有( )
A. 消费者与经营者协商和解
B. 消费者请求消费者协会调解
C. 消费者向有关行政部门申诉
D. 消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E. 消费者向人民法院提起诉讼
[判断题]消费者和经营者发生消费者权益争议的可以向人民法院上诉。
