更多"理财客户经理在与客户沟通时,应直接切人主题,话题不应涉及客户太多的个人"的相关试题:
[判断题]理财客户经理在与客户沟通时,应直接切入主题,话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题()
[判断题]理财客户经理在与客户沟通时需了解的信息包括事实性信息、判断性信息和推断性信息()
[判断题]当客户要求理财规划师对原理财方案进行修改时,需要客户以书面形式证明修改是按照客户要求进行的。( )
[判断题]商业银行在向客户销售理财产品前,应建立客户评估机制,针对不同理财产品设计专门的产品适合度评估书,通过电子邮件等手段对客户的产品适合度进行评估,并由客户对评估结果签字确认。( )
[判断题]个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤:发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。( )
[判断题]个人理财业务中法律关系的主题有两个,分别是商业银行和客户。( )
[简答题]为避免客户做出错误决定,金融理财师应替客户决定其风险承受能力。 ( )
[判断题]为避免客户做出错误决定,金融理财师应替客户决定其风险投资方向。( )
[判断题]理财规划师与客户存在利益冲突时,不能为客户做理财方案。 ( )
[判断题]综合理财服务是指商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上,接受客户的委托和授权,按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动。()
[判断题]理财客户经理负责维护和管理客户关系,与客户之间实行单线联系()