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[填空题]旅游者在旅行过程中,由自身疾病引起的各种损失或损害,属于旅行社的______责任。
[单项选择]甲旅行社组织旅游者赴某地旅游,并与乙旅行社签订旅游合同,委托乙旅行社负责接待。在旅游过程中,由于乙旅行社导游的过错,使合同中原来约定的豪华旅游车变成了普通旅游车,造成旅游者权益损失。旅游者应当向()要求赔偿。
A. 乙旅行社
B. 甲旅行社
C. 旅游汽车公司
D. 乙旅行社导游
[简答题]某国际旅行社组织旅游团到某县旅游。在旅游过程中,旅游者向该县旅游管理部门投诉,反映该旅行社的导游工作极端不负责,不仅很少讲解,而且对旅游者的提问也是爱理不理,在景点比旅游者玩得还欢,并要旅游者帮她拍照片。县旅游管理部门接到投诉后,派出两位持有合法检查证件的执法人员赶往旅游者的住宿饭店,对导游进行检查。导游拒绝接受该县旅游管理部门的检查,理由是县级旅游管理部门没有权利检查省级旅行社。请问:
(1)导游拒绝检查的理由是否成立为什么
(2)该县旅游管理部门应当如何查处导游
[单项选择]旅行社业务运作过程中.向旅游者提交的旅游线路报价单、媒体旅游广告等属于( )。
A. 要约
B. 要约邀请
C. 承诺
D. 旅游合同
[简答题]A旅行社组织30人旅游团省内两日游,导游吴某在带团过程中向旅游者索要小费且不尊重旅游者宗教信仰。 请根据有关法律、法规回答以下问题: (1)对吴某应扣减多少分值?本年检年度内应确定为何等级? (2)对吴某还应做哪些处罚? (3)对A旅行社应作何处罚?
[单项选择]一般来说,旅行社业务运作过程中,向旅游者提交的旅游线路报价单、媒体旅游广告等均属于( )。
A. 要约
B. 要约邀请
C. 承诺
D. 要约磋商
[多项选择]导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,( ),可以调整和变更接待计划,并立即报告旅行社。
A. 遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时
B. 遇有可能危及旅游者财产情况时
C. 经征得多数旅游者的同意
D. 经征得领队及部分旅游者的同意
[判断题]一般而言,旅行社业务运作过程中,向旅游者提交的旅游线路报价单、媒体旅游广告等均属于要约。( )
[判断题]旅游者因自身疾病引起的各种损失或损害,不在旅行社责任保险的赔偿范围。( )P172
[判断题]根据《旅行社管理条例》的规定,我国旅行社按照经营业务范围,分为国内旅行社、国际旅行社和外商投资旅行社三类。( )
[填空题]导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中,应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况,向旅游者作出______和______,并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。
[多项选择]根据《导游人员管理条例》规定:“导游人员在引导旅游者旅行过程中,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。”下列各项中不可以改变计划的有______。
A. 司机请求
B. 部分旅游者要求
C. 征得多数旅游者同意
D. 在游览过程中,遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况
[单项选择]旅游者在旅行过程中遗失行李,导游人员首先应该在( )。
A. 团内寻找
B. 酒店行李部寻找
C. 当地寻找
D. 在上一站寻找
[单项选择]旅行社取得出境旅游经营业务许可的,由( )旅游行政主管部门换发旅行社业务经营许可证。旅行社持旅行社业务经营许可证向工商行政管理部门办理经营范围变更登记。
A. 县级
B. 设区的市级
C. 省级
D. 国务院