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[简答题]简述汽车4S品牌经销商构建销售网络的六个步骤。
[单项选择]目前，很多汽车的驾驶室里都有一个叫做GPS(全球卫星定位系统)接收器的装置。GPS接收器通过接收卫星发射的导航信号，实现对车辆的精确定位并导航。卫星向GPS接收器传送信息依靠的是( )。
A. 红外线
B. 紫外线
C. 电磁波
D. 激光
[简答题]某国际品牌的汽车制造公司，其在世界上是规模最大、综合竞争力最强的汽车企业。但是2009年遇到了很多问题，各个部门都接到了客户的投诉电话，原因就是该企业制造的汽车出现了刹车系统故障，随之引起了一连串的召回事件，在中国召回了一千多辆车，在美国召回了四十多万辆高端乘用车，该汽车公司自去年下半年以来，因为存在安全隐患已经在全球召回问题汽车累积达一千多万辆。出现该事件以后，该公司的总裁总结说，导致这次的召回事件的原因是：一是企业规模扩张太快；二是随着规模扩张，保证汽车品质的人才培养无法跟上。
要求：
(1)简述质量成本的类型。
(2)该汽车制造公司召回事件属于质量成本的哪种类型
[单项选择]目前很多企业的培训工作，经常是培训完了就完了，而没有相应的培训评估和严格的管理，我们称这个现象不符合企业培训的______原则。
A. 投资效益
B. 严格考核和择优奖励
C. 主动参与
D. 长期性
[判断题]汽车4S品牌经销商在完成二级服务销售网点的构建后，就可以放手让二级服务销售网点自己操作了。（）
[单项选择]某汽车4S店代售导航设备，1-4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下：摄像头不合格30项、接收器不合格5项、显示屏不合格4项、线路不合格1项，质量管理部门针对现有质量问题进行改进，请对下列情况进行分析。
根据以上数据，应作为关键改进项目的是( )。
A. 降低摄像头不合格
B. 降低显示屏不合格
C. 降低接收器不合格
D. 降低线路不合格
[单项选择]
经济危机来临，很多4S店搞起了打折促销活动。王先生趁着打折时机，购买了自己心仪已久的一辆轿车，价值25万元。“爱车如妻”这句话在王先生身上体现得淋漓尽致，王先生找到甲、乙、丙三家保险公司为其爱车投保。
根据案例回答下列问题。
假设王先生为其爱车在甲、乙保险公司分别投保5万元，在丙保险公司投保10万元，请问，此保险合同属于（）。
A. 超额保险
B. 不足额保险
C. 共同保险
D. 重复保险
[简答题]现今，越来越多的人居住在城市。因此，交通繁忙，但通常道路不足，而且很多道路太窄。这就是交通事故多的原因。在全世界的市中，成千上万的人死伤于交通事故，因此交通事故也就有那么多。
为什么会发生交通事故呢有人说是那些使用道路的人的问题。这就意味着指每一个行人。如果大家都小心一点，事故就不会发生。你同意吗
也有人说，我们应当改善道路情况。“改善”是指“建造得更好些”，我们把道路修得更宽更直一些来改善道路。交通事故通常发生在狭窄的道路上或拐弯处。驾驶员看不到拐角的地方，他们不能看到其他车辆迎面开来。所以有时候，汽车就会相撞。如果道路改善了，拐角就会有所改变。道路不再急转弯了，而是慢慢地拐弯。你知道拐弯是指什么吗
交通事故也经常发生在道路交叉处。那里通常有交通灯。交通灯使一条道路上的车辆停住，让另一条道路上的车辆通过，从而避免车辆相互碰撞。有时候，十字路口没有交通灯而有警察执勤。在有些地方，道路并不交叉，而是一条道路在另一条道路上通过。如果你坐在汽车里经过这里，你似乎会感到正在飞越下面的一条道路。
[单项选择]Y企业是一家汽车制造公司，随着业务发展，需要将该企业在某城市内的6家销售公司进行网络互联。目前，该企业所传输的信息量比较少，但要求通信数据传输可靠，网络建设的成本又不能太高。为此，Y企业最可能采用的网络互连解决方案是______。
A. 铺设光缆
B. 采用微波通信
C. 采用ADSL+VPN接入Internet
D. 租用电路专线
