更多"送走游客并不意味着导游服务工作的结束,地陪要在规定的时间内填写清楚有关"的相关试题:
[多项选择]送走游客并不意味着导游服务工作的结束,地陪还应做好以下后续工作:()。
A. 处理遗留问题
B. 归还所借物品
C. 结清账目
D. 总结工作
E. 写好带团小结
[判断题]游览活动结束,导游员将旅游团送走后才算导游服务程序真正完成。
[判断题]由于导游人员同游客接触的时间最长,导游服务覆盖旅游活动的全过程,游客对导游服务的感受最为深切,留下的印象也最为久远,游客有什么困难均需直接找导游人员为其排解,因此说导游服务在整个旅游服务中起着一定的标志作用。( )
[填空题]导游人员()服务技能要求导游人员,在导游服务中做到善于安排游客()停留的时间。
[单项选择]导游人员做好同游客的交往和导游服务工作的前提是( )。
A. 亚格要求自己
B. 懂得尊重游客
C. 了解游客心理
D. 调节游客情绪
[判断题]“尊重游客”是导游服务工作的一项基本原则,为此导游人员在工作中对每位游客应始终不偏不向,等距离交往。
[判断题]“游客至上,充分满足游客的正当要求”,这是导游服务工作的出发点,也是导游服务工作的归宿点。
[填空题]导游人员_____服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确_____游客购物。
[填空题]散客导游服务对象如是个体游客,导游人员可采用()形式进行讲解。
[填空题]导游人员向游客提供的导游______服务和旅行______服务是旅游接待服务的重要组成部分。
[填空题]导游人员要做好游客的(),特别是在地陪导游服务中,导游人员要在景点景区内引领游客沿着()游览路线活动。
[判断题]市内交通服务主要是指导游人员同时兼任驾驶员为游客在市内和市郊旅行游览时提供的开车服务。这种导游服务目前在我国主要的旅游城市中已经开始普及。( )
[填空题]______导游是指主要使用手语等特殊语言为伤残游客服务的导游。
[填空题]导游人员要做好游客的______,特别是在地陪导游服务中,导游人员要在景点景区内引领游客沿着______游览路线活动。
[填空题]散客导游服务对象如是个体游客,导游可采用______的形式进行讲解。
[填空题]在入境旅游中,导游向海外游客提供导游服务和在出境旅游中向中国公民提供陪同服务都具有明显的______。
[判断题]导游服务的雏形是向导服务。虽然现代导游服务的内容已远不止向导服务,然而向导服务依然是导游服务的一项基本内容,特别是在地陪导游服务中,导游人员要在景点景区内引领游客沿着最佳游览路线活动。( )
[判断题]在导游服务过程中,导游人员对游客进行劝服一定要根据事实讲明道理。