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发布时间:2024-10-04 03:28:06

[单项选择]当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏时,日本企业却已开始改变竞争方式,将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后,服务变成了企业下一个全力以赴的目标。
以下哪项不是上面文中之意
A. 质量是企业生存的根本,是迎合顾客消费心理的唯一法宝。
B. 要通过实用、创新、符合市场需求的产品,来增加顾客满意度。
C. 通过合理的雇用程序,录用最具有为顾客着想和最有责任心的员工。
D. 让产品超越顾问的期待,是使顾客建立忠诚度的最有效的办法。
E. 用科学的电脑系统联网,详细解答和记录顾客的问题和意见。

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[单项选择]当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏,日本企业却已开始改变竞争方式,将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后,服务变成了企业下一个全力以赴的目标。 以下哪项不符合上文的意思( )。
A. 质量是企业生存的根本,是迎合顾客消费心理的唯一法宝
B. 要通过实用、创新、符合市场需求的产品,来增加顾客满意度
C. 通过合理的雇用程序,录用最能为顾客着想和最有责任心的员工
D. 让产品超越顾客的期待,是使顾客建立忠诚度的最有效的办法
[单项选择]技术转移,是指技术成果从一个企业、一个机构转移到其他企业、机构的活动。大范围的技术转移就形成技术扩散。 根据以上的定义,下列不是技术转移的是( )。
A. F公司的一个部门负责人把一些经验传授给新加入的同事
B. S大学的一个实验室最近通过研究开发出一种节能的新技术,他们把这一技术有偿地转让给了D企业
C. P公司通过出售、或是授权转让专利或其他知识产权、技术给其他公司
D. 知识从产生知识的地方向使用知识的地方转移
[单项选择]技术转移:是指技术成果从一个企业或一个机构转移到其他企业、机构的活动。大范围的技术转移就形成技术扩散。
根据上述定义,下列不是技术转移的是( )。
A. A公司通过出售或授权转让专利或其他知识产权、技术给其他公司
B. S大学的一个实验室最近通过研究开发出一种节能的新技术,他们把这一技术有偿地转让给了D企业
C. M公司的一个部门负责人把一些经验传授给新加入的同事
D. 知识从产生知识的地方向使用知识的地方地转移
[多项选择]企业应从______三方面来分析企业的能力。
A. 人力
B. 物力
C. 财力
D. 精力
[单项选择]胃癌血行转移,首先转移到
A. 肝脏
B. 肺脏
C. 骨骼
D. 脑部
E. 卵巢
[单项选择]胃癌转移到盆腔
A. 低渗性脱水
B. 高渗性缺水
C. 等渗性缺水
D. 高血钾
E. 低血钾
[判断题]一个企业通常可从行业和市场两个方面来识别企业的竞争者。( )
[单项选择]胃癌血行转移主要转移到( )
A. 卵巢
B. 肝
C. 骨骼
D. 肺
E. 脑
[多项选择]借款企业变更主要是借款企业发生( )等情形时,银行同意将部分或全部债务转移到第三方。
A. 合并
B. 分立
C. 重组
D. 更换注资人
E. 股份制改造
[简答题]简述西方企业的技术战略发展趋势。
[判断题]当企业整体改组为上市公司的时候,无形资产产权一般全部转移到上市公司,由原企业享有无形资产产权的折股。()
[单项选择]肝癌肝外血行转移,首先转移到
A. 肺脏
B. 甲状腺
C. 肾脏
D. 小肠
E. 盆腔
[单项选择]胃癌转移到盆壁是
A. 血行转移
B. 直接蔓延
C. 淋巴转移
D. 种植转移
E. 胃肠道管腔内转移

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