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[单项选择]周奶奶因脑梗塞住院，最近身体每况愈下，医院出具病危通知书，其家人很着急也很痛苦。社会工作者米雪来到陆奶奶家里，帮助其家人做好心理上的准备以及准备一些物品，也辅导其家人如何做好最后的照顾，并为其家人讲解可能出现的情况等。半个月后，周奶奶安静的离开了人世，家里人也如事先安排的一样处理相关的事情。米雪为周奶奶家人提供的服务是( )。
A. 心理干预
B. 临终关怀和哀伤辅导
C. 危机介入
D. 家庭治疗
[不定项选择]下列不属于住院处工作的是
A. 办理入院手续
B. 根据病情进行卫生处置
C. 通知病区接收病人
D. 介绍入院须知
E. 护送病人入病区
[单项选择]男性，32岁，家住外地，住院期间无亲人探视，病人表现为流泪不语，心情焦虑，护士应从哪方面予以满足
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 尊重的需要
D. 爱与归属的需要
E. 自我实现的需要
[多项选择]李某和张某到华美购物中心采购结婚物品。张某因购物中心打蜡地板太滑而摔倒，致使左臂骨折，住院治疗花费了大量医疗费，婚期也因而推迟。当时，购物中心负责地板打蜡的郑某目睹事情的发生经过。受害人认为购物中心存在过错，于是，起诉要求其赔偿经济损失以及精神损害赔偿。关于本案诉讼参与人，下列哪些选项是正确的（）
A. 李某、张某应为本案的共同原告
B. 李某、郑某可以作为本案的证人
C. 华美购物中心为本案的被告
D. 华美购物中心与郑某为本案共同被告
[多项选择]那年，一场变故悄悄潜入我家。先是母亲生病住院，体质本就赢弱的父亲，因为焦虑过度，也随即病倒，父母双双住进了医院。
太阳从西边落山，恐惧却从我的心头升起，那年我才十三岁。山村的夜色中，黑黢黢的远山像一幅剪纸阴森地贴在窗户的玻璃上，偌大的屋子里，只剩下我和妹妹。山中的狼群，一声接一声凄厉地哀嗥，常常将我和妹妹从梦中惊醒。
我们住在一所山村学校，叫喊声未必能让远处的人家听见。忽然，我想起了口哨——母亲上体育课时用的口哨。鼓起胸腔．我拼命地让全部的气流吹出尽可能最大的声响。渐渐地，我听见了家门前由远及近嘈杂的脚步声，大声说话的声音。窗外交织着手电筒的光亮。我听见了乡亲们喊我的名字。开了门，一群人扛着锄头站在我家门前．他们都是周围我熟悉的乡亲。善良的黑脸，热切的目光，一群人由衷的关爱，驱散了我内心的恐惧。
[简答题]王志英，女，50岁，为减轻更年期的不适症状，她过度补充雌激素致使自身患了乳腺癌，需住院接受手术治疗。在一次性交纳了5万元的手术费后，王志英入院治疗。术后第四天，王志英出现高烧昏迷等并发症，需要输血等其他治疗，医院又让家属交纳了1.5万元治疗费用，三天后，王志英病情明显好转。但她知晓亲人叉交了1.5万元的治疗费用后，认为这是医院乱收费，因为入院前院方曾表示治疗的所有收费都包含在那5万元里面。而院方解释说，由于王志英手术后的并发症是由于长期服用雌激素所致，术前缴纳的5万元不包括术后治疗这种并发症的费用。对于院方的解释，王志英非常不满，情绪波动比较大，拒绝术后治疗，强烈要求医院退还其1.5万元治疗费用。最后，王志英的主治医生认为王志英需要医务社会工作者的帮助。
[问题]
[简答题]你单位的领导在给你布置工作时，经常临时变更工作内容和要求，致使你的工作非常被动，与你配合的同事也会有很多怨言，你会怎么处理？
[填空题]过度焦虑的儿童可以分为素质性焦虑儿童和（）焦虑儿童。
[简答题]科室有新同志不安心日常琐事工作，领导让你做思想工作，怎么做？
