[填空题]收集信息的方法有4种：面谈、【18】、查阅文献和实地观察实践。

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[填空题]收集信息的方法有4种；面谈、【18】、查阅文献和实地观察实践。

[单项选择]目前通常采取以下哪几种方法获取需求______。
①面谈 ②实地观察
③问卷调查④查阅资料
A. ①②③
B. ①③④
C. ②③④
D. ①②③④

[单项选择](提供药物咨询信息的步骤)确立检索方法、查阅文献、寻找答案
A. Ⅰ
B. Ⅱ
C. Ⅲ
D. Ⅳ
E. Ⅴ

[简答题]简述查阅文献的目的。

[填空题]药事管理研究步骤包括拟定研究问题并查阅文献， __________ ，确定研究方法并实施， __________ ，撰写研究报告等。

[多项选择]在客户信息收集的方法中，属于初级信息收集方法的有（）。
A. 建立数据库．平时多注意收集和积累
B. 和客户交谈
C. 采用数据调查表
D. 收集政府部门公布的信息
E. 收集金融机构公布的信息

[多项选择]运用面谈法收集培训需求信息的优点有（）。
A. 结论可信度高
B. 有利于培训双方相互了解
C. 获得员工支持
D. 员工更深刻地认识到不足
E. 花费时间较少

[单项选择]运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( )。
A. 影响员工的工作
B. 对培训者的面谈技巧要求高
C. 占用大量的时间
D. 会受到面谈者主观因素影响

[填空题]BSP方法很重视面谈调查，它将面谈过程划分4个主要阶段；______、针对面谈对象的特别准备、______、总结和分析每次面谈结果。

[单项选择]( )不属于常用信息收集的方法。
A. 观察法
B. 询问法
C. 购置法
D. 推理法

[多项选择]国内文献可以查阅的数据库有
A. 中国化工文献数据库
B. 中国学位论文数据库
C. 实用技术数据库
D. 重大成果数据库
E. 中国药学文献数据库

[简答题]简述培训需求信息的收集方法。

[单项选择]查阅国内药学文献最常用的是（　）
A. 《中国药学文摘》
B. 《国际药学文摘》
C. 《化学文摘》
D. 《生物学文摘》
E. 《医学索引》

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