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[判断题]导游员的主要工作是从事旅游者的接待。( )
[判断题]为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害,旅行社在招徕、接待旅游者时,必须要求旅游者购买旅游意外保险。( )
[判断题]为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害,旅行社在招徕、接待旅游者时,应当为旅游者购买旅游意外保险。( )
[判断题]旅游者发生旅游事故,接待社均应采取弥补措施,给客人进行物质补偿。()
[判断题]旅行社所从事的旅游业务主要是招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等经营活动。 ( )
[判断题]近年来台湾旅游业兴旺发达,接待外国旅游者人数超出本岛外出旅游者人数,收入出现“顺差”。
[单项选择]旅行社招徕、接待旅游者,旅行社应当妥善保存《旅行社条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料。合同及相关文件、资料,保存期应当不少于______。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
[多项选择]A地旅游团前往B地旅游,由于B地接待社的原因,造成旅游者权益受损,旅游者应团结起来维护合法权益,途径有:
A. 与B地接待社协商和解或请消协调解
B. 向A地或B地旅游局质监所申诉
C. 由A地组团社与B地接待社交涉
D. 将争议提交仲裁机构裁决
E. 向有管辖权的人民法院提起诉讼
[简答题]散客旅游者接待中饭店内服务应包含哪些工作程序
[判断题]导游人员为旅游者提供导游服务必须受旅行社委派,不能私自接待旅游者( )。
[多项选择]旅游经营者组织、接待出入境旅游,发现旅游者从事违法活动或者滞留不归等情形的,应当及时向______报告。
A. 公安机关
B. 我国驻外机构
C. 仲裁机构
D. 旅游主管部门