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[判断题]在带团过程中，导游人员讲解的快、慢，行进中的缓、急应适合旅游团游客的情况，而不致使其疲劳过度。
[判断题]按照导游人员年度10分制计分办法规定，在导游活动中，导游员讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的，应当扣除其6分。
[填空题]在游览过程中，导游人员要以丰富的讲解（）和高超的导游（）吸引旅游者，防止游客走散。
[多项选择]地陪在景点进行导游讲解过程中讲解的内容主要包括( )
A. 景物的特色
B. 景物的用途
C. 景物的价值
D. 景物的地位
E. 景物的神话故事
[判断题]游客在景点游览过程中，地陪导游讲解服务主要包含交待游览注意事项、游览中的导游讲解两项内容。
[填空题]作为旅游产品对游客具有______，能够满足游客身心的需要，同时在服务过程中导游人员要消耗活劳动，因而也创造______。
[判断题]导游人员10分分值被扣完后，正在带团过程中的导游人员，应终止团队剩余行程。
[填空题]作为旅游产品对游客具有（），能够满足游客身心的需要，同时在服务过程中导游人员要消耗活劳动，因而也创造（）。
[多项选择]导游人员在带团过程中不得：（）
A. 拒绝履行旅游合同约定的义务
B. 欺骗胁迫旅游者消费
C. 随意变更旅游行程
D. 超计划安排游览活动
E. 组织宗教活动
[多项选择]景区景点导游员在讲解过程中应自觉做到（）。
A. 带领游客按照参观游览路线进行分段讲解
B. 讲解应视游客的不同类型、兴趣和爱好有所侧重
C. 讲解应见人说人，见物说物，生动灵活
D. 结合有关景物或展品宣传环境、生态系统或文物保护知识
E. 解答游客的问询、注意游客的动向和安全
[判断题]某旅游团的旅游者李某在旅游过程中突然腹泻，导游人员主动将自己常备的止泻药给刘某服用。导游人员的这种行为体现了导游服务中合理而可能的原则。
[单项选择]在旅游接待过程中，旅行社应主要通过______方式管控导游员的导游讲解。
A. 游客意见反馈
B. 深入现场抽查
C. 导游员请示汇报
D. 年终考核评审
[多项选择]旅行社和导游人员在旅游过程中，不得安排：
A. 宗教活动
B. 有损国家利益、民族尊严的活动
C. 自费的游览活动
D. 淫秽、赌博、涉毒的活动
E. 歧视民族、种族、宗教的活动
[简答题]在旅行过程中旅行社和导游人员对游客有哪些安全的义务
[单项选择]在游览过程中，如遇有旅游者病重需要立即抢救，在抢救过程中，导游人员应要求患者亲友或( )在现场，并详细记录患者患病前后的症状及治疗的情况。
A. 医院相关专科负责人
B. 旅行社领导
C. 部分游客
D. 领队
