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[判断题]在正常情况下,导游人员为旅游者提供的导游讲解服务比旅游生活服务更为重要,而且前者正是导游人员的本职工作。
[判断题]导游人员为旅游者提供导游服务必须受旅行社委派,不能私自接待旅游者( )。
[判断题]为旅游者提供导游服务时,导游人员的头等重要责任是帮助旅游者获得最大的美的享受。
[判断题]导游人员为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派,否则不能从事导游服务工作。( )
[判断题]文明导游是导游人员向旅游者提供优质服务的前提和保证。
[判断题]导游服务的范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容,大体可以归纳为两类:导游服务和讲解服务。( )
[判断题]导游员是指依据《导游人员管理条例》取得导游证,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。( )
[判断题]导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导及相关旅游服务的。
[单项选择]导游人员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应该赔偿旅游者所付导游费的()。
A. 100%
B. 200%
C. 20%
D. 10%
[判断题]散客导游服务是旅行社在接受了散客旅游者或散客旅游团某方面的委托后,派遣导游人员为其提供的导游服务。
[判断题]导游人员是接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。 ( )
[判断题]导游人员是指:为旅游者提供向导、讲解服务的人员。( )
[判断题]导游人员在为游客服务的过程中,应该为其提供个性化的服务,对于旅游者的各种要求导游人员应该尽力设法满足。( )117
[判断题]导游人员是只能够接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。( )
[判断题]导游人员在向外国旅游者提供导游服务的同时,也肩负着“民间大使”的重任。 ( )
[判断题]导游服务是通过向旅游者提供劳务而创造价值的劳动,因此导游服务是一项体力劳动。( )