更多"“漏接”现象指的是客人到达，导游员无出现的情形。 ( )"的相关试题:
[判断题]处理空接事故，首先要排除漏接的可能性，而发生错接事故，一般会伴生漏接现象。
[填空题]导游服务中会出现漏接的现象，因______原因造成漏接，要向旅游者说明情况，赔礼道歉，用实际行动取得谅解。因______原因造成漏接的，要查明原因，耐心解释，以防引起误解，同时要尽量弥补，完成接待计划。
[判断题]漏接是指旅游团(者)抵达一站后，出现了无导游迎接的现象。( )
[简答题]导游小周带领一广东团队在京游览7天。抵达当天，带客人入住崇文门宝鼎中心(准三星)客人到达酒店提出旅行社安排的住宿不符合合同承诺(合同住宿栏中注明：标准三星级双人标准间)，此时导游小周应该怎么办？如果有一半客人最终选定了旁边挂牌四星的新侨饭店的双人标间，要求调换，小周应该怎么处理？最终入住新侨饭店后，有几位客人由于生活习惯问题要求自己住豪华大床房，问小周应该怎么处理？
[简答题]导游小周带领一广东团队在京游览７天。抵达当天，带客人入住崇文门宝鼎中心(准三星)客人到达酒店提出旅行社安排的住宿不符合合同承诺(合同住宿栏中注明：标准三星级双人标准间)，此时导游小周应该怎么办？P121
如果有一半客人最终选定了旁边挂牌四星的新侨饭店的双人标间，要求调换，小周应该怎么处理？
最终入住新侨饭店后，有几位客人由于生活习惯问题要求自己住豪华大床房，问小周应该怎么处理？
[单项选择]为防止漏接事故发生，导游员应与司机商定，提前到达接站地点的时间是（ ）。
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 90分钟
[判断题]出现漏接属于非责任事故，不需要对游客做出任何补偿。 ( )
[判断题]由于地陪的失误，造成了漏接，当得知旅游团已自行到达饭店后，地陪应赶往饭店与旅游团会合，实事求是地说明情况，诚恳地赔礼道歉并主动赔付出租车费。（）
[简答题]由于地陪的失误，造成了漏接，当得知旅游团已自行到达饭店后，地陪 应赶往饭店与旅游团会合，实事求是地说明情况，诚恳地赔礼道歉并主动赔付出租车费。( )
[判断题]因主观原因造成的漏接要道歉，因客观原因造成的漏接则不用管。( )
[简答题]案例16 旅游者出现食物中毒现象
导游员小洪带领一个团队乘飞机来到某个海滨城市，到达后马上被接到某个餐馆用晚餐。客人们大吃海鲜，大饱口福。餐后客人们直接赶赴所下榻的饭店。小洪分完房间，把分房名单拿到后，就向客人告别并进房休息了。后半夜总台服务人员把小洪用电话叫醒，告诉他有几个旅游者突然感到腹痛，有的还伴有腹泻、呕吐等症状。小洪赶紧起床前去查看。据小洪分析可能是客人当晚食用了不新鲜海鲜而导致食物中毒。小洪马上打电话给地接社和地陪。在地接社的安排下，客人被送往医院。由于抢救及时，没有产生更严重的后果。、不过大部分客人已元气大伤，后面的行程安排只得取消。
[判断题]在旅游团离开各地之前，若离站时间有变，全陪应立即通知本站或通过组团社通知，以防止出现空接或漏接。
[判断题]封闭式基金可能出现溢价交易现象，也可能出现折价交易现象。( )
[多项选择]漏接的预防工作包括( )。
A. 在接到接待任务后，认真阅读接待计划
B. 详细了解旅游团抵达本地的日期、时间、接站地点并仔细核对清楚
C. 旅游团抵达本站的当天，了解其所乘班次、车次或船次是否有所变更
D. 及时与机场(车站、码头)联系，核实旅游团抵达的确切时间
E. 与旅游车司机商定好出发的时间，保证按规定提前半小时到达接站地点
[判断题]自然观察由于没有对条件加以控制，观察时可能出现不需要研究的现象，而研究的现象却没有出现。（）
[填空题]如散客乘轮船离站，应让客人提前（）到达码头。
[简答题]受要约人在承诺期限内发出承诺，按照通常情形能够及时到达要约人，但因其他原因承诺到达要约人时超过了要约有效期限的，除要约人及时通知受要约人，因承诺超过期限不被接受的以外，该承诺为新要约。（）
