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[不定项选择]A旅行社导游小林因与B旅行社经理刘某关系较好，同意为B旅行社带团。2008年5月小林带B旅行社旅游团到九寨沟时，以计划中的两个景点人满为患为由，私自放弃了这两个景点的游览活动，并一再向游客推荐了三个计划中没有的景点，对游客说，如果不游览这三个景点，会留下很大的遗憾。旅游结束后，该团成员联名向旅游行政管理部门投诉，要求给予经济赔偿并对号游员小林进行处罚。经查，小林导游证上的工作单位与团队运行计划上的旅行社不相符。导游小林私下带团的行为，违反了______的相关规定。
A. 《旅行社管理条例》
B. 《导游人员管理条例》
C. 《旅行社条例》
D. 《导游人员条例》
[单项选择]
某旅行社组织了两个旅游团。一个团去北京旅游，一个团去杭州旅游，由于两个团同时出发，所以同一个人不可能报两个团，所有去杭州旅游的人都是北京人，有些四川人参加了北京的旅游团，所有的四川人都喜欢吃辣椒。
如果以上说法是正确的，那么下列哪个也一定是正确的？（）
A. 旅游团中不去北京旅游的人都不喜欢吃辣椒
B. 旅游团中有些四川人没有参加去杭州的旅游
C. 旅游团中有些北京人不去杭州旅游
D. 旅游团中有些参加杭州旅游的人不喜欢吃辣椒
[填空题]旅游者抵达前，外国旅行社通知旅游团增加人数，但无中国的入境签证，地陪应事先准备______，旅游团抵京当天，导游人员带______、______和______，设法进入______，找到无签证旅游者后，协助其在______办理入境口岸签证。P141
[简答题]游客李某参加某国际旅行社旅游团去新、马、泰旅游，并交付费用5600元。4月30日该旅游团抵达出境口岸深圳，不料罗湖海关以李某护照上“我国公安机关盖章”一栏漏盖了公章为由拒绝了他的出关申请，造成了游客李某滞留深圳不能随团出国旅游的后果。为此，李某到旅游质量监督管理所投诉，要求旅行社双倍赔偿旅游费用和滞留期间支出的食宿费、交通费、补办护照费及精神损失费共计21300元。旅行社则辩称：此次事故的责任应由公安机关承担，与我社无关。请你运用所学的法律、法规知识，回答下列问题：
(1)旅行社的辩解是否成立为什么
(2)旅行社的行为是否构成了欺诈何谓欺诈旅游质量监督管理所应如何处理此起投诉
[判断题]据《山东省旅游条例》，本省旅行社可以组织旅游团直接在省内各地旅游，外省旅行社可以组织旅游团直接来本省各地旅游。 ( )
[判断题]入境旅游团人数变更，通常由领队写好人数变更证明后签字确认，交接待旅行社备案。
[简答题]某国际旅行社组织旅游团到某县旅游。在旅游过程中，旅游者向该县旅游管理部门投诉，反映该旅行社的导游工作极端不负责，不仅很少讲解，而且对旅游者的提问也是爱理不理，在景点比旅游者玩得还欢，并要旅游者帮她拍照片。县旅游管理部门接到投诉后，派出两位持有合法检查证件的执法人员赶往旅游者的住宿饭店，对导游进行检查。导游拒绝接受该县旅游管理部门的检查，理由是县级旅游管理部门没有权利检查省级旅行社。请问：
(1)导游拒绝检查的理由是否成立为什么
(2)该县旅游管理部门应当如何查处导游
[填空题]旅游者抵达前，外国旅行社通知旅游团增加人数，但无中国入境签证，地陪应事先准备___________,旅游团抵京当天，导游人员带___________、___________和___________，设法进入___________，找到无签证旅游者后，协助其在__________________办理入境口岸签证。
[判断题]导游发现错接了另外一家旅行社的旅游团，首先应尽快查找交换旅游团。 （ ）
[单项选择]从业务范围看，受具有经营出境旅游业务资格的旅行社的委派，全权代表旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员是指______。
A. 地方陪同导游人员
B. 全程陪同导游人员
C. 出境领队
D. 景点景区导游人员
[简答题]
2008年5月，某国际旅行社组织甲、乙两个假日旅游团。
（1）甲团是由36人组成的境内旅游团，旅行社向每人收取4500元（人民币，下同）。旅游期间，旅行社为每人支付交通费1600元，住宿费400元，餐费300元，旅游景点门票费600元。在旅游当地，改由当地旅行社接团，支付给当地旅游企业接团费共8000元。
（2）乙团是由30人组成的境外旅游团。旅行社向每人收取6800元，在境外该团改由当地一旅游公司接团，负责在境外安排旅游。旅行社按协议支付给境外旅游公司旅游费折合人民币144000元。
（3）该旅行社还对外提供出租旅行车业务，当月取得出租旅行车辆收入5000元。
已知旅行社适用营业税税率为5%。
要求：根据以上资料，回答下列问题：（1）境内旅游收入应纳营业税额。
（2）境外旅游收入应纳营业税额。
（3）租金收入应纳营业税额。
（4）该旅行社5月份合计应纳营业税额。
[简答题]洪先生等30名旅游者和某国际旅行社签订了北京五日游的旅游合同。当旅游团上午8时按时到达机场时，由于突进暴风雪，机场被迫关闭，飞机无法按计划起飞。尽管尚来明确等候时间，大部分旅游者愿意继续等候，只有洪先生等5名旅游者向旅行社提出解除旅游合同的愿望，但要求旅行社退还全额旅游团款后，必须再赔偿全部团费的50%违约金，理由是旅行社的行为违约，旅游合同对旅行社的违约已经有明确的约定；而旅行社愿意退还全额团费，但拒绝赔偿违约金，洪先生于是向旅游管理部门投诉。其他旅游者在机场等候了5个小时后前往北京，返程后也向旅游管理部门投诉提出赔偿500元的要求，理由是旅游行程比原计划匆忙了许多，缩短了在景点逗留的时间，无形中损害了旅游者权益，因而旅行社仍然存在违约的事实。请问：
(1)旅行社是否应当按照旅游合同的约定，向洪先生承担50%的违约金为什么
(2)其他参加旅游团的旅游者提出的赔偿要求是否合理为什么
[简答题]某旅行社前后接待了两批散客旅游团，分别是个人游客与散客小包价旅游团。若你作为接待旅行社派出的导游，请问：对个人与散客小包价旅游团，在现场导游讲解时，应有何不同？（6分）
[填空题]班次变更后，旅游团推迟到达，接待旅行社有关部门由于没有接到（）旅行社的通知，或接到了上一站的通知而有关人员没有能够通知接团导游人员等原因都会造成（）事故的出现。
[单项选择]小白与庆翔旅行社签订合同，约定小白参加庆翔旅行社组织的旅游团赴武夷山旅游。旅游出发前15日，小白因出差通知庆翔旅行社，由小黑替代跟团旅游。旅游行程一半，庆翔旅行社不顾小黑反对，将其旅游业务转给大方旅行社。大方旅行社组织游客参观某森林公园，该公园所属观光小火车司机操作失误致火车脱轨，小黑遭受重大损害。则下列表述错误的是：( )
A. 即使庆翔旅行社不同意，小白仍有权将旅游合同转让给小黑
B. 小黑有权请求庆翔旅行社和大方旅行社承担连带责任
C. 小黑有权请求某森林公园承担赔偿责任
D. 小黑有权请求小火车司机承担赔偿责任
