[简答题]

一般资料：求助者，女性，22岁，未婚，大学毕业，几个月前进入工作单位习。 求助者主诉：近两个月来，心情烦躁，失眠，食欲差，考虑是否要另找工作。 求助者自述：我今年大学毕业后，本想继续读研，但觉得没什么合适的专业，同时也不想再依靠父母，因此便开始寻找工作。后进入了家旅行社的签证部工作，我对工作很有热情，和同事之间相处也比较愉快，很受领导的喜爱。但由于缺乏旅游管理工作方面的专业知识，并且英语水平较差，进入实际工作后遇到了很多困难。可每当我向有经验的同事虚心请教州，都感觉大家在敷衍自己，觉得不被认可。我经常要加班到深夜，因此与男朋友相处的叫间也大大减少，在一定程度上影响到了两人的感情。一个多月前，签证部部分职员外出受训，我们留下的人的工作量大大增加。我时常担心自己经手的签证表格出差错，因此每次都要反复检查几遍才会上交。但在一次办理加急签证表格时，还是出现了错误，耽误了旅客的出行，被投诉，为此遭到了上司的批评，同事也嘲笑自己犯低级错误，使自己深受打击。自此之后，我有时感到自己很没用，考虑耍不要离开现在的单位。工作和人际关系压力大，晚上入睡困难，胃口也不太好。我非常希望您能够帮我走出困境。 咨询师观察了解到的情况：求助者是独生女，从小被父母及祖辈宠爱，依赖性强。和男友相处四年，关系融洽，但男友在工作方面不能给予求助者所期望的帮助和支持。求助者神态正常、衣着整洁，讲话思路清晰、言语流利。谈到工作困难和与同事关系的问题时，显得烦恼和焦虑。 心理测验结果： 1、 EPQ (T分):E61; P49; N69; L44 2、SAS：标准分54分

请对该求助者做出初步诊断并说明诊断依据。

[简答题]

一般资料：求助者，女性，22岁，未婚，大学毕业，几个月前进入工作单位习。 求助者主诉：近两个月来，心情烦躁，失眠，食欲差，考虑是否要另找工作。 求助者自述：我今年大学毕业后，本想继续读研，但觉得没什么合适的专业，同时也不想再依靠父母，因此便开始寻找工作。后进入了家旅行社的签证部工作，我对工作很有热情，和同事之间相处也比较愉快，很受领导的喜爱。但由于缺乏旅游管理工作方面的专业知识，并且英语水平较差，进入实际工作后遇到了很多困难。可每当我向有经验的同事虚心请教州，都感觉大家在敷衍自己，觉得不被认可。我经常要加班到深夜，因此与男朋友相处的叫间也大大减少，在一定程度上影响到了两人的感情。一个多月前，签证部部分职员外出受训，我们留下的人的工作量大大增加。我时常担心自己经手的签证表格出差错，因此每次都要反复检查几遍才会上交。但在一次办理加急签证表格时，还是出现了错误，耽误了旅客的出行，被投诉，为此遭到了上司的批评，同事也嘲笑自己犯低级错误，使自己深受打击。自此之后，我有时感到自己很没用，考虑耍不要离开现在的单位。工作和人际关系压力大，晚上入睡困难，胃口也不太好。我非常希望您能够帮我走出困境。 咨询师观察了解到的情况：求助者是独生女，从小被父母及祖辈宠爱，依赖性强。和男友相处四年，关系融洽，但男友在工作方面不能给予求助者所期望的帮助和支持。求助者神态正常、衣着整洁，讲话思路清晰、言语流利。谈到工作困难和与同事关系的问题时，显得烦恼和焦虑。 心理测验结果： 1、 EPQ (T分):E61; P49; N69; L44 2、SAS：标准分54分

简要分析求助者的心理测验结果。

[单项选择]案例六： 一般资料：求助者，女性，22岁，大学生。 案例介绍：求助者最近总用尺子量腿，变得爱发脾气，自感心情烦躁，不想见人，不想上学。由老师陪同前来求助。 老师反映：该求助者的母亲是舞蹈演员，自幼注意求助者的身材，希望女儿长大后继承母业。求助者自己也从小喜爱舞蹈，现在跃大了虽然没有上舞蹈学校，但是仍然每天练舞，希望保持好身材。但是，近一年来，觉得身体日益沉重，体重也真长了两斤。别人都说这是青春期发胖，还会再胖。因此，每天关注自己的身体变化，觉得腿真的越来越粗，尽管经常用尺子量并没有发现明显变化，仍然坚持测量不可劝说。最近总感觉别人在议论自己腿的变化，并常因此对别人发脾气，事后也觉得别人有议论的自由，没必要发脾气，但就是控制不住。求助者一贯要强、上进、学习成绩好，喜欢别人称赞，在乎他人评价。 单选： 该求助者主观和客观的不一致具体表现是( )。
A. 喜爱舞蹈
B. 认为自己的腿变粗
C. 一贯要强
D. 觉得别人议论自己

[单项选择]案例八： 　　一般资料：求助者，女性，22岁，未婚，大专学生。 　　下面是心理咨询师与求助者的一段咨询谈话： 　　求助者：我从初二开始，只要与男同学的眼光相遇，就会脸红，害怕与男同学讲话，根本没有男性朋友，。现在就要毕业了，一想到走向社会肯定得接触异性，就害怕得不行。 　　我自己知道不该怕见异性，但就是无法摆脱…… 　　心理咨询师：可以啦，你的情况我了解了，咱们来商量咨询方案吧，关于恐惧你准备怎样处理 　　求助者：我想克服对男人的恐惧。 　　心理咨询师;如果你目前对男人的恐惧程度是100%，经过咨询，你想使这种恐惧降到多少 　　求助者：最好降到0.别人和异性交往时，一点都不害怕，我也不应该害怕。 　　心理咨询师：从你目前的情况看，降到0的可行性怎么样 　　求助者：好像要求太高，我从小性格比较内向，那您看降到多少合适 　　心理咨询师：这主要由你来定，你看降到目前的30~40%怎么样 　　求助者：可以，但我怎么降呢 　　心理咨询师：我给你使用系统脱敏的方法，系统脱敏法是专门针对恐惧、焦虑的一种心理治疗方法，它的原理是让一个原来引起你恐惧的刺激，反复在你面前呈现，同时你用全身放松去替代，从而使这一刺激逐渐失去引起你恐惧的作用，再面对这个刺激，你就不恐惧了。 　　求助者：我有些不明白。 　　心理咨询师：是有些难懂，你按照我说的做就行了。 　　求助者：好吧。 　　心理咨询师：第一步，咱们通过想象学会放松，第二步，整理你对见人的恐惧程度。第三步，一步一步地用放松来代替恐惧，最终战胜恐惧。 　　求助者：好吧，我得做多长时间啊 　　心理咨询师：要根据你的具体情况而定。 单选：对该求助者的诊断是( )。
A. 强迫性神经症
B. 社交恐怖症
C. 焦虑性神经症
D. 严重心理问题

[多项选择]

案例四 一般资料：求助者，女性，22岁，大学生。 案例介绍:求助者只有学习成绩优秀，进入大学后，每年都获得一等奖学金。一进入大四，求助者就开始复习，准备考研。三个多月前，参加了研究生入学考试。求助者感觉自己考得不错，没想到成绩公布出来，自己居然落榜了。得知落榜消息一个多月以来，求助者情绪低落，觉得自己很笨，真没用。只有不想考研的事情，求助者的心情才会好些。 心理咨询师观察了解到的情况：求助者父母均是中学教师，对求助者要求非常严格，求助者自幼争强好胜，追求完美。

在本案例中，咨询方案应包括（）
A. 咨询方法
B. 咨询的费用
C. 咨询的目标
D. 咨询的次数