案例1 新安公司是一家小型智能工程机械制造公司。该企业创业于1996年,是员工不足10人,资产仅20万元的一家私营企业。2006年该企业总资产5亿元,员工接近500人。短短十年时间企业取得如此发展,主要得益于公司内部的管理体制。主要是: 第一,生产管理创新。公司对产品的开发高起点,严要求;依靠公司设置的关键质量控制点对产品的生产过程全程监控,同时,利用PDCA等方法,持续不断地提高产品的质量;加强员工的生产质量教育和岗位培训。 第二,供应管理创新。新安公司把所需的原材料和外购配件,按照性能、技术含量、产品性能以及这些对最终成品影响的重要程度,划分为A、B、C三类,相应对它们设定不同的控制标准和控制措施,进而协助供应厂商达到质量控制要求。 第三,服务管理创新。公司通过大量的市场调研和市场分析制定售前决策,进行市场策划,树立了公司形象;与经销商共同制定最佳点共同为消费者提供优质服务;公司建立了一支高素质的服务队伍,购置先进的维修设备,建立消费者投诉制度和用户档案制度,开展多种形式的售后服务工作,提高了消费者满意度。 请根据案例1提供的情况,回答以下问题:(单项选择,每小题2分,共10分)
在以上的案例中,新安公司实施的控制系统包含()。案例1 新安公司是一家小型智能工程机械制造公司。该企业创业于1996年,是员工不足10人,资产仅20万元的一家私营企业。2006年该企业总资产5亿元,员工接近500人。短短十年时间企业取得如此发展,主要得益于公司内部的管理体制。主要是: 第一,生产管理创新。公司对产品的开发高起点,严要求;依靠公司设置的关键质量控制点对产品的生产过程全程监控,同时,利用PDCA等方法,持续不断地提高产品的质量;加强员工的生产质量教育和岗位培训。 第二,供应管理创新。新安公司把所需的原材料和外购配件,按照性能、技术含量、产品性能以及这些对最终成品影响的重要程度,划分为A、B、C三类,相应对它们设定不同的控制标准和控制措施,进而协助供应厂商达到质量控制要求。 第三,服务管理创新。公司通过大量的市场调研和市场分析制定售前决策,进行市场策划,树立了公司形象;与经销商共同制定最佳点共同为消费者提供优质服务;公司建立了一支高素质的服务队伍,购置先进的维修设备,建立消费者投诉制度和用户档案制度,开展多种形式的售后服务工作,提高了消费者满意度。 请根据案例1提供的情况,回答以下问题:(单项选择,每小题2分,共10分)
新安公司“公司建立了一支高素质的服务队伍,购置先进的维修设备,建立消费者投诉制度和用户档案制度,开展多种形式的售后服务工作,提高了消费者满意度”的控制属于什么控制?() [案例3]
1998年3月1日,某会计师事务所受一家中外合资经营企业(下称合资企业)的委托,对该企业1997年度的财务状况进行审计,并为其出具《审计报告》。该会计师事务所指派的注册会计师进驻合资企业之后,了解到以下情况:
1.合资企业系由香港的甲公司与内地的乙公司共同出资并于1996年9月30日正式注册成立的公司。合资双方签订的合资合同规定:(1)合资企业注册资本为200万美元,其中:甲公司出资110万美元,占注册资本的55%;乙公司出资90万美元,占注册资本的45%。(2)甲公司以收购乙公司所属一家全资子公司(下称“丙企业”)的资产折合60万美元,另以机器设备折合30万美元和货币资金20万美元出资;乙公司以建筑物和土地使用权折合80万美元和货币资金10万美元出资。(3)合资各方认缴的出资分二期进行,即自合资企业成立之日起3个月内,合资各方必须将除货币资金之外的其他出资投入合资企业;其余的货币资金则应于1997年9月30日之前缴付完毕。(4)合资各方按出资比例进行收益分配。(5)合资企业的董事会由5名董事组成,其中:甲公司委派3名,乙公司委派2名。合资企业的董事长由甲公司委派,副董事长由乙公司委派;甲公司与乙公司在签订合资合同的同时,亦签订了一份收购协议,该协议规定:甲公司收购乙公司所属丙企业的资产,并将该资产作为其出资投入合资企业;收购价款总额为60万美元,甲公司自合资企业正式注册成立之日起3个月内,向乙公司支付36万美元,其余24万美元在1年内付清。该协议规定的付款方式已经过有关审批机关的批准。
2.合资企业成立之后,合资各方按照合资合同的规定,履行了第一期出资义务。在履行第二期出资义务时,甲公司则由乙公司作担保向银行贷款20万美元缴付了出资;乙公司则由其母公司作担保向银行贷款10万美元缴付了出资。甲公司依照与乙公司签订的收购协议于1996年12月28日向乙公司支付36万美元,其余收购价款尚未支付。
3.在合资企业经营期间,按照合资合同规定的组织机构进行管理,甲公司在合资企业中行使决策权。截至1997年12月31日止,合资企业税后可分配利润为人民币360万元。
4.1998年2月,甲公司受东南亚金融危机之影响,经营发生困难,遂向乙公司提出将其在合资企业所持股份转让给美国的
阅读下列案例材料,然后回答问题。 某企业2005年的销售任务是150万元,假设该企业销售人员的年劳动效率为15万元/人年,并假定出勤率为100%。
定员方法的类型有哪些本案例中用什么方法可计算出该企业销售人员的定员人数请结合案例和所学的知识回答问题: B商场曾向某企业购买一批价值为30万元的货物,该企业在发货后向B商场通过电话和邮件的方式催收货款,但是B商场多次以各种理由推迟付款。企业只好派出内部管理人员到B商场上门催收货款。 B商场与该企业是长期的合作伙伴,在和商场的管理人员进行交涉的过程中,企业的内部管理人员发现B商场并不是没有能力付清货款,而是想延迟付款期,尽量利用手里的现金。企业现在的流动资金十分紧张,B商场这笔货款对企业现阶段的发展十分重要,企业管理人员在交涉之前就已经下定决心无论如何也要尽快取得该笔货款。 经过长时间的交涉, B商场还是坚决不让步。这时,企业的管理人员对B商场的行为进行仔细的分析研究,最后决定向B商场提供现金折扣,因为B商场延迟付款的主要目的就是想最大限度地占用资金。企业决定向B商场提供2%的现金折扣,参考销售商借款的年利率,这笔现金折扣刚好与为期90天的延期付款的成本相等。B商场考虑到该企业是自己的长期合作伙伴,同时又给予这么吸引的现金折扣,经过反复衡量之后,决定在谈判后的第二天立即付款。 最后,B商场获得了有利的现金折扣,而企业也因为资金到位而保持了顺利地运转,双方都取得各自满意的结果。 问题:
本案例中的企业主要采取了哪种追帐的基本方法?除了这种方法以外还有哪些追帐基本方法?我来回答: